キャンディークラッシュをダウンロードできない原因と対処法とは

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キャンディークラッシュをダウンロードできないといった不具合が起こることがあるようです。

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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キャンディークラッシュをダウンロードできない原因

キャンディークラッシュをダウンロードできない場合は次のことを確認してみてください。

インターネットに繋がっていない

インターネットに繋がっていないことで、ダウンロードできない場合があります。

どんなアプリもそうですが、インターネットに繋がっていないとデータを端末にダウンロードできません。

なので、一度インターネット接続されているか確認してみて下さい。

キャリアの基地局に不具合が起きている

携帯キャリアの基地局に不具合が起きていることが、たまにあります。

災害などが原因で電波障害が起きたりすることもあります。

一度、携帯キャリアのカスタマーサポートなどで不具合が起きていないか確認してみて下さい。

スマホ端末に十分なメモリの空き容量がない

スマホ端末に十分なメモリの相橋梁がないことで不具合が起きる場合があります。

ダウンロードするには、そのデータを保存できるメモリ容量が必要です。

なので、一度端末に十分なメモリの空き容量があるか確認してみて下さい。

運営側に不具合が起きている

運営側に不具合が起きていることでダウンロードできない場合があります。

公式サイトなどで、不具合が起きていないか一度確認してみて下さい。

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キャンディークラッシュをダウンロードできない場合の対処法は

インターネットに繋がっていない場合

インターネットに繋がっていない場合の対処法は、まずはインターネットできるようにしましょう。

モバイルデータ通信の接続などが正常になっているかなどを確認してみて下さい。

それらがもし正常であれば、端末を再起動させることで不具合が解決される場合があります。

キャリアの基地局に不具合が起きている場合

キャリアの基地局に不具合が起きている場合の対処法はどうすることもできません。

なので、この場合はキャリアが解決してくれるまで待つしかないです。

もしくは、そのエリア内のWi-Fiスポットを利用することで不具合が解決する場合があります。

スマホ端末に十分なメモリの空き容量がない場合

スマホ端末に十分なメモリの空き容量がない場合の対処法は、空き容量を増やしてください。

メモリの空き容量を増やすには、端末内にある不要なアプリを削除してみてください。

もしくは、画像や受信メールを削除したりすることでも不具合が解決される場合があります。

運営側に不具合が起きている場合

運営側で不具合が起きている場合は、ユーザーで特に何かできることはないです。

なので、黙って運営側が不具合を解決してくれるのを待っておきましょう。

まとめ

  • インターネットに繋がっていない
  • キャリアの基地局に不具合が起きている
  • スマホ端末に十分なメモリの空き容量がない
  • 運営側に不具合が起きている

キャンディークラッシュをダウンロードできない原因と対処法とはについて紹介しました。

キャンディークラッシュをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。

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