キャンディークラッシュゼリーがアップデートできない時の原因と対処法とは

キャンディークラッシュゼリーがアップデートできないといった不具合が起こることがあるようです。

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

キャンディークラッシュゼリーがアップデートできない原因

キャンディークラッシュゼリーがアップデートできない場合は次のことを確認してみてください。

端末のメモリが不足している

端末のメモリが不足していることが原因でアップデートできない場合があります。

アップデートするには端末に十分なメモリの空き容量がないといけません。

そのことが原因で不具合が起きてる可能性があります。

高速データ通信が制限されている

高速データ通信が制限されていることが原因でアップデートできない場合があります。

高速データ通信はある一定の要領を超えると通信速度が遅くなります。

もしかしたら、そのことで不具合が起きている可能性があります。

複数のアプリがアップデート中になっている

複数のアプリがアップデート中になっていることが原因でアップデートできない場合があります。

一度、スマホ端末内で他のアプリがアップデート中ではないか確認してみて下さい。

確認するには、アプリが黒くなっているのがあれば、その可能性があります。

運営側でサーバーダウンしている

運営側でサーバーダウンしていることが原因でアップデートできない場合があります。

一度、運営側の公式サイトなどで情報が出ていないか確認してみて下さい。

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キャンディークラッシュゼリーがアップデートできない場合の対処法は

端末のメモリが不足している場合

端末のメモリが不足している場合の対処法は端末内の整理をしましょう。

必要のないアプリや、あまり見ない動画などを思い切って削除してみてください。

それにより空き容量が増えて不具合が解決される場合があります。

高速データ通信が制限されている場合

高速データ通信が制限されている場合の対処法はリセットしてみてください。

リセットするにはデータを追加するとできます。

専用アプリなどで必要分を課金することで不具合が解決される場合があります。

複数のアプリがアップデート中になっている場合

複数のアプリがアップデート中になっている場合の対処法はアップデートを全て一時停止してください。

すると、すべてのアプリが待機中という状態になります。

そして、アップデートしたいものから1つずつアップデートすることで不具合が解決する場合があります。

運営側でサーバーダウンしている場合

運営側でサーバーダウンしている場合の対処法は少し時間を待ってみてください。

そして時間を空けて再度アップデートを行ってみてください。

するとサーバーダウンが解決され、不具合が解決されている場合があります。

まとめ

  • 端末のメモリが不足している
  • 高速データ通信が制限されている
  • 複数のアプリがアップデート中になっている
  • 運営側でサーバーダウンしている

キャンディークラッシュゼリーがアップデートできない時の原因と対処法とはについて紹介しました。

キャンディークラッシュゼリーをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。