チェインヒーローズ(チェンヒロ)を再インストールしたらデータが消える原因と対処法とは[iPhone/ Android]

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チェインヒーローズを新しいスマホ端末に再インストールする際にデータが消えたりする場合がたまにあるようです。

機種変更や故障したことにより全員ヒーローズのアプリを再インストールしてもデータが消えればがっかりしますよね。

今回はその原因についていくつかまとめてみました。

ぜひ参考にしてみてください。

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再インストールしデータが消える原因(iPhone/ Android共通 )

再インストールする際にデータが消えたりする原因は次のことが大半の理由と考えられます。

GゲーSNSを登録していない。

チェインヒーローズを再インストールしたときにデータが消える不具合が起こる原因は、チェインヒーローズの運営元であるGゲーのユーザーIDとパスワードを設定しておく必要があります。

登録の仕方はメールアドレスとパスワードを発行することで完了します。

ですが、新しいスマホ端末のほうにチェインヒーローズのアプリをインストールし新しくゲームを始めてしまった場合はデータは消えてしまいます。

これは データを引き継ぐにあたり 旧機種でGゲーSNSの登録をしていなかったことによりデータが消えてしまいます。

この場合 チェインヒーローズのデータを引き継ぐことができません。

また対処法としても何かをすることはできません。

しかし可能性として考えられることとすれば運営側にいちど問い合わせをしてみましょう。

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旧端末のほうで利用していたIDやメールアドレスなどを運営側に問い合わせることによりデータが復旧するかもしれません。

ですが正確な情報ではないためまずデータの復旧は難しいと考えるほうがいいです。

このような不具合がいつ起きても大丈夫なように事前に準備をすることも必要です。

プレイ中のスクショとったり常にデータをバックアップすることをおすすめします。

チェインヒーローズを初めて利用する方は特に ゲームを始めてすぐに最初にバックアップをしておきましょう。

バックアップをするにはGゲーSNSにメールアドレスとパスワードを登録しておくことが一番です。

まとめ

  • チェインヒーローズのデータが消える原因はGゲーのIDパスワードを取得していないと起こる
  • ゲーム初心者は必ず登録をしておくことがオススメ

チェインヒーローズのアプリを再インストールしたときにデータが消えるという不具合について紹介しました。

またその原因と対処法についても紹介しました。

常にデータが消えないようにゲームを始めたときにすぐに対処をしていくことが重要です。

ぜひ参考にしてみてください。

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