ドラクエモンスターズ(DQMSL)でデータが消えて初期化された時のお問い合わせ先

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ドラクエモンスターズ スーパーライト をプレイしていてデーター消えた場合困りますよね。

ましてや初期化された日には困っています。

そんなときにお問い合わせ先などを知っていることで解決できる場合があります。

今回は、そんな不具合が起きた場合の対処法をままとめてみました。ぜひ参考にしてみてください。

ドラクエモンスターズ スーパーライトの問い合わせ先について

ドラクエモンスターズ スーパーライトの問い合わせ先は公式サイトです。
https://dqmsl.dragonquest.jp/

ここに問い合わせをすることで解決する可能性があります。

公式サイトからする場合が、電源が立ち上がらないなど、スマホから問い合わせができないときに使えるので便利です。

では、それ以外の場合はどうすればいいのでしょう。

スマホから問い合わせできます。

流れは、下記のとおりです。

  • ゲームのアプリ内にあるその他から、お問い合わせをクリックします。
  • 次に質問の種類のところで、データの引継ぎについてを選択してください。
  • 次の問い合わせの種類についてはその他を選択してください。
  • お問い合わせ内容の欄に詳細を入力します。
  • 次にゲームに登録した名前尾を入力してください。
  • 返信先のメールアドレスも忘れずに入力しましょう。
  • 入力したら確認ボタンを押します。
  • すると返信がかえってきます。そのメールにある「引継ぎについてのURL本人確認フォーム」のリンクを開きます。

ここからが、超重要です。

  • ゲームのIDを入力
  • 最後に遊んだ日時
  • 最後に選んだダンジョン名
  • お気に入りにしていたモンスター
  • モンスターの名前
  • ジェムを購入時に登録した生年月日
  • 最近ジェムを購入した日
  • 購入した金額
  • 購入番号
  • ひみつのパスワード

などなどわかることをすべて入力して送信しましょう。

そうすると運営側から回答がきます。

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データを確認することができれば、秘密のパスワードやあいことばをもらえます。

ダメな場合は復活できません。

できるだけ大事なことは何かを購入したりゲーム中でも構いません。

プレイ中にスクショを取っておきましょう。

そうすることでデータが消えても復活できる可能性があります。

まとめ

ドラクエモンスターズ スーパーライトをプレイしていてデーター消えたり、初期化したときのお問い合わせ先について紹介しました。

この不具合は、機種変更や、間違って自分でデータを削除した場合にも役立つときがあります。

ぜひ参考にしてみてください。