ドラクエモンスターズ(DQMSL)で再インストールするとデータが消える原因と対処法

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ドラクエモンスターズスーパーライトを再インストールとデーターが消えるとという不具合がたまに起こるようです。

再インストールができない理由はいったいなんなのかを今回まとめてみましたので紹介します。

ぜひ参考にしてみてください。

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ドラクエモンスターズ スーパーライトのアプリを再インストールしたらデータが消える原因とは

その原因はいろいろあると思いますが、考えられることは次のことが言えます、

秘密のパスワードとあいことばが違う

アプリを再インストールした時には、データを消さないためにも秘密のパスワードとあいことばを発行しておく必要があります。

もしこの引継ぎを行っていかった場合は今までのデータは消えてしまいます。

故障や機種変更をするときには必ず秘密のパスワードとあいことばを発行することを忘れないようにしないといけません。

また、発行したらスクショやメモを必ずとっておき、新しい機種へ入力をするときには間違えずに入力必要があります。

そのため、メモしかとっておらず、そのメモした内容に誤りがあった場合は、引継ぎをすることができず、今までのデータは消えてしまいます。

万が一、秘密のパスワードとあいことばを忘れてしまった場合は、次のことを行えば復活する可能性はあります。

運営側に問い合わせをする。

この場合の対処方法は運営側に問い合わせをしてみることです。

データが消えてしまっているので、この場合は、アプリをアンインストールして再インストールを行ってください。

そして次にゲームを立ち上げましょう。

  • 次に適当な名前で構いませんので新しくゲームを始めてください。
  • チュートリアルなどが始まると思いますが気にせずすすめてください。
  • 問い合わせの画面を出すことができるまでゲームをすすめます。
  • その他でヘルプを選択します。
  • 問い合わせボタンがでてきますので、ボタンをクリックします。

そうすると次のような内容がでてきます。

  • 質問の種類・・・データ引継ぎについてを選択
  • お問い合わせの種類・・・その他を選択
  • 問題発生日時・・・発生した日時を入力
  • 問い合わせ内容・・・今回、再インストールをしたらデータが消えた(など)

を入力して送信してください。

すると、運営側から回答がきますので、その回答の中には復活の鍵となることが書かれています。

そこからは、自身次第となります。

データが消えるという不具合が起こってもほぼ復活の道を簡単にできるかもしれない対処法はこちら

必ず1日1回メイン画面のスクショを取る

スクショの取っておく場所は、メイン画面をとっておくこと。これだけで簡単な復活の近道になります。

まとめ

  • 秘密のパスワードとあいことばが違う場合はデータは消える
  • 運営側に問い合わせをする場合は、さまざまな情報がいるので普段から準備をする
  • メイン画面のスクショを取っておくことはデータが消えた場合にも効果的

ドラクエモンスターズ スーパーライトのアプリを再インストールしたらデーターが消えた時の不具合について紹介しました。

データが消えるとかなり長い戦いになりますので、普段からデータが消えても大丈夫な状態を作っておくことをおススメします。

ぜひ参考にしてください。

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