【18】キミトツナガルパズルで不具合が起きた際の問い合わせ先とは

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【18】キミトツナガルパズルをプレイしていて不具合が起こったときにどこに問い合わせていいかわかりませんよね。

すぐ対処できるように今回まとめてみましたので。ぜひ参考にしてみてください。

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【18】キミトツナガルパズル問い合わせ先

キミトツナガルパズルの問い合わせ先は次のURLをクリックしてください。

公式サイト
https://eighteen.jp/

このURLをクリックしたら公式サイトの中にあるメニュー画面をしてください。

メニュー画面の中にお問い合わせというのがあるのでそれをクリックしてください。

お問い合わせボタンをクリックするとゲームに関するお問い合わせという項目が表示されます。

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運営側 への問い合わせは24時間受付されています。

ただし問い合わせをした回答の対応は10時から18時なります。

今週の内容等によっては回答するのに時間なったりするので気長に待つようにしましょう。

同じような問い合わせを何度もしないようにしましょう。回答返ってこないからって決して何度も運営側にメールをすることがないようにしましょう。

大規模のメンテナンスが入ったものについては、メールの回答ではなく、アプリ内でのお知らせでの回答になる場合がありますのでそれも注意してください。

メール送信する場合は半角カナ文字で送信すると、運営側にうまく表示されない場合がありますのでその辺も注意しましょう。

迷惑メール対策をされている方は次のドメインを受信できるように設定しましょう。

@mobcasthelp.zendesk.com

必ずドメイン指定していただき受信できるようにしていきましょう。

メールからの直接お問い合わせ

運営側のメールアドレス
eighteen@support.mobcast.jp

メールアドレスですがアドレスを間違えずにしっかり確認した上で送るようにしましょう。

不具合の内容をするにはを入力してると便利です。

  • 不具合 発生時期
  • 発生したスマホ端末
  • 不具合の発生した内容の詳細

などを運営側に送って不具合の問い合わせをしましょう。

まとめ

  • 【18】キミトツナガルパズル問い合わせをする場合は公式サイトから問い合わせができる。
  • メールからでも不具合の問い合わせができる。

【18】キミトツナガルパズルの不具合問い合わせ先について紹介しました。

問い合わせをする前には必ず不具合の症状を分かりやすく確認した上で問い合わせをしてください。

ぜひ参考にしてください。

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