クラッシュ・オブ・クラン(クラクラ)で不具合が起きた際のお問い合わせ先

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クラッシュ・オブ・クランをプレイしていて不具合が起きた場合困りますよね。

そんなときにお問い合わせ先がわかれば対処できることもあります。

今回は、そんな不具合が起きた場合のお問い合わせ先を紹介します。

参考にして下さい。

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クラッシュ・オブ・クランの不具合が起きた時のお問い合わせ先

クラッシュ・オブ・クランの公式サイトURL
http://treasurehunter-coc.jimdo.com/

上記のサイト内から問い合わせをすることができます。

サイト内の中にある、お問い合わせのボタンを選択します。

すると、お問い合わせフォームへといきます。

フォームの内容としては、次の項目を記載する必要があります。

※お名前
必ず入力が必要です。自身の名前を必ず入力しましょう。

※メールアドレス
お問い合わせの回答を返信してもらうためのアドレスを入力してください。

また、ドメイン設定などで受信拒否されている場合が必ず解除しておきましょう。

もしくは受信を受けれるように設定を行って下さい。

そうでないと運営側からの回答をもらうことができない場合があります。

※メッセージ

このメッセージが現在起きている不具合の症状なんかと詳しく入力して送りましょう。

を入力して送信してください。

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ネット環境の整ったところからお問い合わせ

必ずネット環境の整ったところから問い合わせをしましょう。

整っていないと運営側に送信ができない場合があります。

Wi-Fi環境などで行うのが一番おススメです。

プレイヤーサポート

クラッシュ・オブ・クランには、下記のようなプレイヤーサポートもあります。

よく似た質問があれば問い合わせをしなくても不具合が解決する場合があります。

なにかと役にたつ情報があるのと、iPhoneやAndroidに分けてサポートをしているので便利です。

ぜひ活用してください。

https://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans/?p=web&l=ja

まとめ

  • お問い合わせは、公式サイトにて不具合の問い合わせをすることができる
  • ネット環境を整えて問い合わせをする必要がある。
  • プレイヤーサポートを利用することで不具合が起きた場合に便利である。

クラッシュ・オブ・クランの不具合が起きた場合のお問い合わせ先について紹介しました。

いろいろな問い合わせ方法があるかと思いますが、クラッシュ・オブ・クランは意外と簡単に問い合わせできます。

これから始められる方も含めてぜひ参考にしてみてください。

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