KURASHIRU(クラシル)のプレミアムサービスを解約できない原因と対処法とは

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KURASHIRU(クラシル)のプレミアムサービスを解約できないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、KURASHIRU(クラシル)のプレミアムサービスを解約できない原因には次のようなことが考えられます。

  • アプリをスマホから削除しているだけになっている
  • インターネットに繋がっていない
  • IDとパスワードを間違えている
  • 自身の端末がバグを起こしている

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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KURASHIRU(クラシル)のプレミアムサービスを解約できない原因

KURASHIRU(クラシル)のプレミアムサービスを解約できない場合は次のことを確認してみてください。

アプリをスマホから削除しているだけになっている

アプリをスマホから削除しているだけになっていないか確認してください。

当然のことですが、解約する場合、アプリを削除しただけでは解約できません。

一度、スマホの中の状態を確認してください。

インターネットに繋がっていない

プレミアムサービスを解約する場合は、ネット環境がないと解約できません。

そのため、一度ネット環境に繋がっているか確認してください。

設定画面のモバイルデータ通信などをチェックしてみてください。

IDとパスワードを間違えている

KURASHIRU(クラシル)はAppleIDが必要になります。

そのため、もしかしたらその情報をまちがえている可能性があります。

一度、自身の情報をチェックしてください。

自身の端末がバグを起こしている

自身の端末がバグを起こしていないか確認してください。

長時間スマホを利用していたりすると、バグを起こす場合があります。

一度、端末が熱を持っていないかチェックしてください。

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KURASHIRU(クラシル)のプレミアムサービスを解約できない場合の対処法は

アプリをスマホから削除しているだけになっている場合

アプリをスマホから削除しているだけになっている場合は設定画面から解約してください。

アプリがなくても、設定画面のiTunes&AppStoreから解約手続きができます。

そこで定期購読の手続きを終了させれば解約できます。

インターネットに繋がっていない場合

インターネットに繋がっていない場合は、ネットに繋げてください。

モバイルデータ通信が正常に設定されているか確認しましょう。

それにより解約できるようになり不具合が解決する場合があります。

IDとパスワードを間違えている場合

IDとパスワードを間違えている場合は正しく入力しましょう。

解約画面で、AppleIDの情報を確認した後に、正しいパスワードを入れてください。

それにより解約できるようになり不具合が解決する場合があります。

自身の端末がバグを起こしている場合

自身の端末がバグを起こしている場合は、端末を再起動してください。

大半は再起動することで、不具合がなくなります。

そして再度設定画面で解約することで不具合が解決する場合があります。

まとめ

  • アプリをスマホから削除しているだけになっている
  • インターネットに繋がっていない
  • IDとパスワードを間違えている
  • 自身の端末がバグを起こしている

KURASHIRU(クラシル)のプレミアムサービスを解約できない原因と対処法について紹介しました。

KURASHIRU(クラシル)を使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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