キャラバンストーリーズ(キャラスト)に課金できない原因と対処法とは


キャラバンストーリーズ(キャラスト)に課金できないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、キャラバンストーリーズ(キャラスト)に課金できない原因には次のようなことが考えられます。

  • 短期間で課金をしている
  • クレジット残高が不足している
  • インターネットにつながっていない
  • 新しいデータに更新されていない

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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キャラバンストーリーズ(キャラスト)に課金できない原因

キャラバンストーリーズ(キャラスト)に課金できない場合は次のことを確認してみてください。

短期間で課金をしている

短期間で課金をしていないか確認してください。

短い期間で課金をし過ぎていると課金できない場合があります。

一度、前回などの課金の状態を確認してみてください。

クレジット残高が不足している

クレジット残高が不足していないか確認してください。

もしかしたら、クレジットの残高が足りていないことで課金できていないのかも知れません。

AppStoreやGoogleplayストアのクレジットの残高を確認してみてください。

インターネットにつながっていない

インターネットにつながっているか確認してください。

課金をするには、インターネットに繋がっている必要があります。

一度、設定画面でネット環境をチェックしてみてください。

新しいデータにアプリが更新されていない

新しいデータにアプリが更新されているか確認してください。

新しく更新されていない場合、課金ができない場合があります。

一度、AppStoreの横にアップデートボタンがないか確認してください。

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キャラバンストーリーズ(キャラスト)に課金できない場合の対処法は

短期間で課金をしている場合

短期間で課金をしている場合は、ユーザーではどうすることもできません。

この場合は、カスタマーサポートに連絡して事情を説明しましょう。

それにより、課金情報がリセットされ不具合が解決する場合があります。

クレジット残高が不足している場合

クレジット残高が不足している場合はクレジットを追加してください。

クレジットを追加するにはiTunesカードやGoogleplayカードを購入すれば追加できます。

また、これらのカードを使う方が課金し過ぎなくていいのでおすすめです。

インターネットにつながっていない場合

インターネットにつながっていない場合はネットに繋げてください。

まずは、モバイルデータ通信などが正しく設定されているか確認してください。

もしくは機内モードなどを正しく設定することで不具合が解決する場合があります。

新しいデータに更新されていない場合

新しいデータに更新されていない場合は、アプリをアップデートしてください。

アプリをアップデートするには、AppStoreのアプリの横にあるアップデートボタンを押してください。

それによりアプリが新しく更新され、不具合が解決される場合があります。

まとめ

  • 短期間で課金をしている
  • クレジット残高が不足している
  • インターネットにつながっていない
  • 新しいデータに更新されていない

キャラバンストーリーズ(キャラスト)に課金できない原因と対処法について紹介しました。

キャラバンストーリーズ(キャラスト)をプレイされる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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