人気スマホアプリのメルクストーリアでアップデートができないという不具合がたまに起こるようです。
今回はその不具合の原因について紹介したいと思いますのでぜひ参考にしてみてください。
メルクストーリアのアップデートできない理由
アップデートできない理由には次のようなことが原因と考えられます。
ネット環境が整っていないことによる不具合
ネット環境が整っていないことによりアップデートができないという場合があります。
アプリのアップデートには必ずネットにつながっていることが必要があります。
そのためまずはネットにつながっているかどうかの確認をしましょう。
ネットにつながっていないと感じた場合は電波のいいところに移動するかもしくはWi-Fi環境などがある場所に移動するようにしましょう。
街中でのWi-Fi環境はファーストフード店であったり家電量販店駅なので構築されている場合がありますのでぜひ利用してみてください。
また、最近のスマホ端末には高速データ通信のついたデバイスが多くなっています。
特に最近では、LTEや４Gといった高速データ通信のできるスマホ端末が多くなっていますので、そのような端末の場合は環境が整いやすいです。
ですが、高速データ通信には、容量制限がありますのでアップデートする場合はそのデータの大きさに注意してください。
スマホ端末の不具合
スマホ端末の不具合によりアップデートできないという場合があります。
この場合はメモリに不具合が起こっている可能性があります。
このような場合はいちどスマホ端末を再起動してみてください。
スマホ端末の再起動の仕方はまず電源落とします。
電源落としたら5分から10分ほどそのままの状態にしてください。
その後もう一度電源を立ち上げてください。
そして、もう一度メルクストーリアのアプリを起動させてみてください。
その後にアップデートを行ってみてください。
そうすることでこの不具合が改善されている場合があります。
まとめ
- アップデートできないにはネット環境が整っていない場合がある。
- スマホ端末の不具合によりアップデートができていない場合がある
- メルクストーリアのアップデートができない不具合の原因とその対処法について紹介しました。
アップデートできない場合は再起動することで大半は解決される場合があります。
ぜひ参考にしてみてください。