Netflix(ネットフリックス)でアカウントのお支払い情報を変更できない原因と対処法とは

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Netflix(ネットフリックス)でアカウントのお支払い情報を変更できないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、Netflix(ネットフリックス)でアカウントのお支払い情報を変更できない原因には次のようなことが考えられます。

  • バックグラウンド内にアプリが溜まっている
  • 端末のOSが最新のものになっていない
  • アップデートできていない
  • 無料トライアル期間中になっている

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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Netflix(ネットフリックス)でアカウントのお支払い情報を変更できない原因

Netflix(ネットフリックス)でアカウントのお支払い情報を変更できない場合は次のことを確認してみてください。

バックグラウンド内にアプリが溜まっている

バックグラウンド内にアプリが溜まっていないか確認してください。

バックグラウンド内にアプリが溜まっていると、アカウントのお支払い情報を変更できない場合があります。

一度、バックグラウンド内をチェックしてみてください。

端末のOSが最新のものになっていない

端末のOSが最新のものになっているか確認してください。

OSが最新でないと、アカウントのお支払い情報を変更できない場合があります。

一度、設定画面で新しい情報がないか確認してみてください。

アップデートできていない

アップデートできているか確認してください。

アプリが最新バージョンになっていないことで、アカウントのお支払い情報を変更できない場合があります。

一度、AppStoreでアップデート情報がないかチェックしてみてください。

無料トライアル期間中になっている

無料トライアル期間中になっていないか確認してください。

無料トライアル期間中は支払い登録の変更画面が表示されない場合があります。

一度、自身のプランの状態をチェックしてみてください。

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注目記事

Netflix(ネットフリックス)でアカウントのお支払い情報を変更できない場合の対処法は

バックグラウンド内にアプリが溜まっている場合

バックグラウンド内にアプリが溜まっている場合は、全てのアプリを終了してください。

終了するためには、ホーム画面を2回押し、上にスワイプしてください。

そうすることで、不具合が解決される場合があります。

端末のOSが最新のものになっていない場合

端末のOSが最新のものになっていない場合は、最新のOSにしましょう。

ソフトウェアアップデートからインストールできます。

それにより、不具合が解決される場合があります。

アップデートできていない場合

アップデートできていない場合は、新しいバージョンにアップデートしてください。

AppStoreの横にあるアップデートボタンを押せばインストールできます。

それにより、不具合が解決される場合があります。

無料トライアル期間中になっている場合

無料トライアル期間中になっている場合は、次の月まで待ちましょう。

次の月になると支払い登録画面の変更ができるようになる場合があります。

そうすることで、不具合が解決される場合があります。

まとめ

  • バックグラウンド内にアプリが溜まっている
  • 端末のOSが最新のものになっていない
  • アップデートできていない
  • 無料トライアル期間中になっている

Netflix(ネットフリックス)でアカウントのお支払い情報を変更できない原因と対処法について紹介しました。

Netflix(ネットフリックス)を使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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