Netflix(ネットフリックス)で「予期しないエラー」と出る原因と対処法とは

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Netflix(ネットフリックス)で「予期しないエラー」と出るといった不具合が起こることがあるようです。

なお、Netflix(ネットフリックス)で「予期しないエラー」と出る原因には次のようなことが考えられます。

  • キャッシュが溜まっている
  • アプリの更新ができていない
  • アプリに不具合が起きている
  • インターネット環境が不安定になっている

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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Netflix(ネットフリックス)で「予期しないエラー」と出る原因

Netflix(ネットフリックス)で「予期しないエラー」と出る場合は次のことを確認してみてください。

キャッシュが溜まっている

キャッシュが溜まっていないか確認してください。

キャッシュが溜まっていることが原因で不具合が起きる場合があります。

一度、キャッシュの状態をチェックしてみてください。

アプリの更新ができていない

アプリの更新ができているか確認してください。

アプリの更新ができていないことで、不具合が起きる場合があります。

一度、AppStoreなどでチェックしてみてください。

アプリに不具合が起きている

アプリに不具合が起きていないか確認してください。

長時間の使用などによりアプリにバグが生じているのかもしれません。

他のアプリでも同じ現象が起こるか確認してみてください。

インターネット環境が不安定になっている

インターネット環境が不安定になっていないか確認してください。

Wi-Fi環境とモバイルデータ通信のどちらでも使えるようにしていると起こる場合があります。

一度、ネット環境をチェックしてみてください。

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おすすめ記事

Netflix(ネットフリックス)で「予期しないエラー」と出る場合の対処法は

キャッシュが溜まっている場合

キャッシュが溜まっている場合はキャッシュを削除してください。

端末内のキャッシュを削除することで、不具合が解決する場合があります。

それでも解決しない場合は、アプリを再起動することで解決する場合があります。

アプリの更新ができていない場合

アプリの更新ができていない場合は、アプリを新しいバージョンに更新しましょう。

AppStoreのアプリの横にあるアップデートボタンを押すことでインストールできます。

それにより不具合が解決する場合があります。

アプリに不具合が起きている場合

アプリに不具合が起きている場合は、端末を再起動してみてください。

再起動するためには電源を落とし少し時間を空けてから電源を入れなおしてください。

そうすることで、不具合が解決する場合があります。

インターネット環境が不安定になっている場合

インターネット環境が不安定になっている場合はネット環境を安定させましょう。

Wi-Fi環境とモバイルデータ通信を利用できるようにしている場合は、どちらかだけにして見てください。

そうすることで、ネット環境が安定し不具合が解決する場合があります。

まとめ

  • キャッシュが溜まっている
  • アプリの更新ができていない
  • アプリに不具合が起きている
  • インターネット環境が不安定になっている

Netflix(ネットフリックス)で「予期しないエラー」と出る原因と対処法について紹介しました。

Netflix(ネットフリックス)を使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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