どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない原因と対処法とは

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)は任天堂が提供しているスマホ向けゲームアプリです。

個性的などうぶつたちと会話を楽しんだり、1,000種類以上にもなる家具やアクセサリーを集めたりなどで楽しめる人気ゲームです。

どうぶつの森ポケットキャンプのゲーム画像

どうぶつの森ポケットキャンプのゲーム画像

そんなどうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない原因には次のようなことが考えられます。

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない原因

どうぶつの森ポケットキャンプのログイン画面

どうぶつの森ポケットキャンプのログイン画面

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない原因はいくつか考えられます。まずは次のことを確認してみてください。

インターネットに繋がっていない

お使いのスマホがインターネットに繋がっているか確認してください。

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインするためには、スマホがインターネットに繋がっている必要があります。

エラーコードが表示されたり、アプリを開いてもログインできない場合は、インターネットに接続していない可能性があります。

機内モードになっている

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)はインターネット回線に接続していないとログインすることができません。

スマホが機内モードになっているとインターネット通信ができず、どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない場合があります。

スマホが機内モードになっていないか確認してください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

キャリアの基地局で不具合が起きている

docomo、au、Softbankなどお使いの通信キャリアの基地局で不具合が起きていないか確認してください。

ほとんど基地局に不具合がおきることはありませんが、稀に災害などで大規模な通信障害などが起こる場合があります。

一度、各キャリアの公式サイトなどで情報をチェックしてみてください。

auの通信障害に関するお知らせはこちら(auのwebサイトへ移動します)docomoの通信障害に関するお知らせはこちら(docomoのwebサイトへ移動します)SoftBankの通信障害に関するお知らせはこちら(SoftBankのwebサイトへ移動します)

高速データ通信ができていない

お使いのスマホで高速データ通信(4G、5Gなど)ができているか確認してください。

どうぶつの森ポケットキャンプ 通信環境が悪い場合のエラー画面

どうぶつの森ポケットキャンプ 通信環境が悪い場合のエラー画面

スマホには、機種によってLTEや4G、5Gといった高速データ通信ができる端末があります。

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)など最近のゲームアプリなどでは大量のデータをやりとりするため、高速データ通信でないとプレイできない場合があります。

もしかしたら、その高速データ通信ができていないことで不具合が起きているのかも知れません。

バックグラウンド内にアプリが起動し過ぎている

バックグラウンド内に他のアプリが起動し過ぎていないか確認してください。

バックグラウンドで他のアプリが起動し過ぎていると、どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)動きが鈍くなったりログインできなくなる不具合が発生する場合があります。

もしかしたら、そのことで端末に負荷がかかり、ログインができないのかも知れません。

一度、端末内をチェックしてみてください。

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない場合の対処法は

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない場合の対処法を下記に紹介します。

インターネットに繋がっていない場合

インターネットに繋がっておらずどうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない場合は、スマホをインターネットに接続しましょう。

設定画面のモバイルデータ通信を確認し、インターネットに接続できるかテストしましょう。

もしモバイルデータ通信ができない場合は、近くのWi-Fiに接続してください。

機内モードになっている場合

機内モードボタンをタップして、機内モードを解除してください。

機内モードを解除すれば、インターネットに接続しどうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできるようになる場合があります。

キャリアの基地局で不具合が起きている場合

キャリアの基地局で不具合が起きている場合は、基本的にユーザーでは何もできません。

この場合は、キャリアが復旧してくれるまで黙って待ちましょう。

その間は、ご自宅や街中のWi-Fiスポットを活用してログインするのがオススメです。

高速データ通信ができていない場合

高速データ通信ができていない場合は、データ容量の追加を行って高速データ通信ができるようにしてください。

データの追加を行う事で高速データ通信が再開されます。

それによりどうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない不具合が解決する場合があります。

バックグラウンド内にアプリが起動し過ぎている場合

スマートフォンのバックグラウンドにアプリが起動しすぎている場合、起動している他のアプリをすべて終了してください。

終了させることで端末への負荷も軽減され、ログイン出来ない不具合が解決される場合があります。

iPhoneの場合、ホームボタン(本体下部の丸いボタン)があるタイプの場合は、ホーム画面を開いてホームボタンを2回素早くタップ(ダブルタップ)します。

すると、最近使った App が表示されます。どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)以外のアプリのプレビューを上にスワイプして終了します。

ホームボタンがないiPhoneの場合、ホーム画面の下部から上にスワイプし、画面の中ほどでそのまま指を止めます。

すると、最近使ったアプリが表示されます。どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)以外のアプリのプレビューを上にスワイプして終了します。

Androidの場合、画面下のタスクボタン をタップし、どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)以外のアプリを左右または上下に(機種によって異なります)スワイプしてアプリを終了します。

▼iPhoneでのアプリ強制終了

iPhoneでのアプリ強制終了

▼Androidでのアプリ強制終了

Androidでのアプリ強制終了

また、スマートフォン端末の再起動も有効な手段です。iPhoneの場合、スリープボタンといずれか片方の音量調節ボタンを同時に長押し(またはサイドボタンを長押し)し、電源スライダを表示させて電源を切り、再起動してください。

Androidの場合、機種によりますが電源ボタンを長押しで電源を切り、再起動してください。

端末の再起動や他のアプリを終了することで、どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない不具合を解消できる場合があります。

まとめ

・インターネットに繋がっていない

・機内モードになっている

・キャリアの基地局で不具合が起きている

・高速データ通信ができていない

・バックグラウンド内にアプリが起動し過ぎている

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)にログインできない原因と対処法について紹介しました。

どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)をプレイする方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

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