今回の記事では、シャドウバースの「不具合でのお問い合わせ先」について紹介して行きます。
長期間のシャドウバースのプレイで、色んなタイプの不具合に遭遇して行きます。
その度に何も出来ずにストレスを貯めることになりますし、何とか不具合に対処して行きたい所です。
そこで最も頼りになるのは問い合わせなので、不具合の種類を把握して問い合わせを行いましょう。
シャドウバースで「不具合でのお問い合わせ先」について
自分で対処が可能な不具合は良いのですが、どうしても対処が出来ない不具合等は問い合わせを行いましょう。
①検索サイトで、「シャドウバース 問い合わせ」で検索する
一番上に来たものが公式サイトです。
②Ｆ&Ｑ よくある質問にある「お問い合わせ」を選択する
自分で対処可能な不具合は、よくある質問の中で解決出来る場合が有ります。
その中に解決法が無い場合は、問い合わせを行いましょう。
③「ユーザーＩＤ、アプリバージョン、ＯＳバージョン、機種名」を間違えない
正しい情報を記載しましょう。
④お問い合せ内容の種類を選択し、その他の項目も間違えない
ここで間違っていると、問い合わせに対応して貰えません。
何度も確認をしましょう。
⑤返信先メールアドレスを記し、返信が来るのを数日待つ
待っても来なかった場合は、再度の問い合わせを行ないましょう。
簡単な不具合の場合は、特に返信も無い場合が有ります。
データ消失などの重い不具合の場合は、何かしらの返答はあるはずです。
シャドウバースの「不具合の種類」について
①通信環境が悪い
通信環境が悪い場合は、どうしてもゲームの読み込みが遅くなります。
出したいカードを出せないままだったり、ラグで選択ミスもする場合も出て来ます。
②データが消えた
いろんな原因で発生しますが、アカウント情報が有れば復旧は可能です。
全くアカウント情報がない場合だと、殆どの確率で復旧は行えませんので、どうにかして情報を集めましょう。
まずは問い合わせを行うのが先決です。
③ガチャ設定がおかしい
常に一定の確率で当たりが出るようにはなっていますが、どれだけ引いても出ない事も起きえます。
運営のエラーで確率が低くなっていた場合は、問い合わせをすることで全額返金に加え、お詫びで何かしらのアイテムっが配られます。
ただ運が悪いだけの可能性も有りますが、一応問い合わせを行いましょう。
まとめ
シャドウバースの「不具合でのお問合せ先」について
- 公式のお問合せフォームに向かう
- 正確に項目を埋める
シャドウバースの「不具合の種類」について
- 通信環境が悪い
- データが消えた
- ガチャ設定がおかしい
シャドウバースでは、長くプレイしている間に色んな不具合に遭遇します。
重たい不具合に関しては、自分でどうにかしようとするよりは、直ぐにでも運営に問い合わせを行いましょう。
特にデータ消失に関しては、迅速に対応をした方が復旧の可能性は高まりますしね。
自分で快適なプレイ環境を作る努力も、スマホゲームには必要な事ですよ。
