(スタパレ)スターリィパレットに課金できない原因と対処法とは

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(スタパレ)スターリィパレットに課金できないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、(スタパレ)スターリィパレットに課金できない原因には次のようなことが考えられます。

  • メモリが少なくなっている
  • 年齢制限がかかっている
  • 短期間に課金し過ぎている
  • ネットにつながっていない

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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(スタパレ)スターリィパレットに課金できない原因

(スタパレ)スターリィパレットに課金できない場合は次のことを確認してみてください。

メモリが少なくなっている

メモリが少なくなっていないか確認してください。

端末にメモリが十分に残っていないことが原因かも知れません。

一度、設定画面のストレージの使用状況でチェックしてください。

年齢制限がかかっている

年齢制限がかかっていないか確認してください。

年齢制限がかかっていると課金できない場合があります。

一度、設定画面でチェックしてみてください。

短期間に課金し過ぎている

短期間に課金し過ぎていないか確認してください。

短期間に課金し過ぎていると、課金できない場合があります。

一度、課金履歴などをチェックしてみてください。

ネットにつながっていない

ネットにつながっているか確認してください。

ネットに繋がっていないと課金できない場合があります。

ブラウザを起動させることでネットに繋がっているかチェックできます。

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(スタパレ)スターリィパレットに課金できない場合の対処法は

メモリが少なくなっている場合

メモリが少なくなっている場合は、不要なアプリを削除してください。

もしくは、受信メールや動画、写真などを削除しましょう。

そうすることで、不具合が解決する場合があります。

年齢制限がかかっている場合

年齢制限がかかっている場合は、年齢制限を解除してください。

年齢制限を解除するためにはパスワードが必要になります。

正しいパスワードを入力して解除すれば不具合が解決する場合があります。

短期間に課金し過ぎている場合

短期間に課金し過ぎている場合は、ユーザーではどうしようもありません。

この場合は、カスタマーサポートに連絡してください。

そして事情を説明することで課金できるようになり不具合が解決する場合があります。

ネットにつながっていない場合

ネットにつながっていない場合はネットにつなげてください。

ネットに繋げるためには、モバイルデータ通信をONにしてください。

そうすることで、不具合が解決する場合があります。

まとめ

  • メモリが少なくなっている
  • 年齢制限がかかっている
  • 短期間に課金し過ぎている
  • ネットにつながっていない

(スタパレ)スターリィパレットに課金できない原因と対処法について紹介しました。

(スタパレ)スターリィパレットをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。

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