星のドラゴンクエストは、「星ドラ」と呼ばれ大人気ゲームとして親しまれています。
それだけ大人気のゲームとなると、不具合によるトラブルが付きものなので、それに悩まされている方も多いと思います。
そこで今回は、不具合の中で最も困ると言える、星ドラが「開かない」「繋がらない」と言った場合の原因と、その解決策を紹介していきます。
「開かない」「繋がらない」場合の原因は?
通信環境が不安定な影響。
「繋がらない」と言う事に最も影響しているのは、「Wi-Fiの電波が不安定」であると言う事です。
例えば、地下では余り電波は届きませんし、山奥などでも場所によっては圏外になってしまいます。
他のゲームアプリも「開かない」ですし、何も出来ない状態になってしまいますね。
スマホ容量に空きが無い。
スマホの容量が一杯な為に、更新データの保存スペースが無くなると、星ドラが「開かない」状態になります。
また複数のアプリを同時使用していると、キャッシュの溜まりすぎて同様の状態になってしまいます。
星ドラの運営が原因。
上記の問題を解決しても、運営側でのトラブルではどうすることも出来ません。
公式ＨＰで運営のトラブルかどうかを確認しましょう。
「開かない」「繋がらない」場合の解決策は?
通信環境の整った場所で星ドラをプレイする。
Wi-Fiの通信環境のせいで「繋がらない」場合は、自宅のルーターに問題が無いかを確認。
４Ｇ回線の場合は、電波の届きやすい場所で星ドラをプレイしましょう。
不要なデータを削除する。
データ更新のデータを保存するスペースを確保する為に、不要なアプリの削除をしましょう。
複数起動しているアプリがある場合は、電源を全て落として置きましょう。
運営のトラブルは待つしかない。
運営側の不具合やエラー等のトラブルは、ユーザーに出来ることは有りません。
ただただ、運営の解決を待つのみです。
まとめ
「開かない」「繋がらない」場合の原因
- 通信環境が不安定
- 容量に空きが無い
- 運営のトラブル
「開かない」「繋がらない」場合の解決策
- 通信環境を整える
- アプリの削除や電源を落とす
- 運営の解決を待つ
この不具合に関しては、この解決策を用いれば必ず解決しますので、イライラする前に試して見て下さい。
しつこいようですが、運営のトラブルに関してはどうにもならないので、運営からのメッセージをじっと待ちましょう。
