クラシルの退会ができないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、クラシルの退会できない原因には次のようなことが考えられます。
- IDとパスワードを間違えている
- インターネットに繋がっていない
- アプリを削除しているだけになっている
- CPUに不具合が起きている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
クラシルの退会ができない原因
クラシルの退会ができない場合は次のことを確認してみてください。
IDとパスワードを間違えている
IDとパスワードを間違えていないか確認してください。
退会するには、IDとパスワードが必要になります。
一度、自身の情報をチェックしてください。
インターネットに繋がっていない
インターネットに繋がっているか確認してください。
クラシルを退会する場合は、ネット環境がないと解約できません。
そのため、一度ネット環境に繋がっているか確認してください。
アプリを削除しているだけになっている
アプリを削除しているだけになっていないか確認してください。
当然のことですが、解約する場合、アプリを削除しただけでは退会できません。
一度、スマホの中の状態を確認してください。
CPUに不具合が起きている
CPUに不具合が起きていないか確認してください。
長時間スマホを利用していたりすると、CPUに不具合が起きる場合があります。
一度、端末が熱を持っていないかチェックしてください。
クラシルの退会ができない場合の対処法は
IDとパスワードを間違えている場合
IDとパスワードを間違えている場合は正しく入力しましょう。
退会画面で、正しい情報を入れてください。
それにより退会できるようになり不具合が解決する場合があります。
インターネットに繋がっていない場合
インターネットに繋がっていない場合は、ネットに繋げてください。
ネットに繋げることで退会できるようになり手続きを進めることができます。
それにより不具合が解決される場合があります。
アプリを削除しているだけになっている場合
アプリを削除しているだけになっている場合は設定画面から退会してください。
アプリがなくても、設定画面のiTunes&AppStoreから退会手続きはできます。
そこで定期購読の手続きを終了させれば退会できます。
CPUに不具合が起きている場合
CPUに不具合が起きている場合は、少し端末を冷やしてください。
端末を冷やすには、電源を落として少し時間を空けてください。
その後に電源を入れなおしすることで退会できるようになり不具合が解決する場合があります。
まとめ
- IDとパスワードを間違えている
- インターネットに繋がっていない
- アプリを削除しているだけになっている
- CPUに不具合が起きている
クラシルの退会ができない原因と対処法について紹介しました。
クラシルをプレイされる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。