今回ご紹介するのは、「ディアホライゾン」をダウンロードできない原因と対処法についてです。
「ディアホライゾン」がダウンロードできない場合は、以下のような原因が考えられます。
- 端末の空き容量が不足している
- 公式が定める対応OS以外でダウンロードしている
- 端末のキャッシュが溜まっている
「ディアホライゾン」がダウンロードできない時に参考にしてください。
ディアホライゾンをダウンロードできない原因
端末の空き容量が不足している
「ディアホライゾン」がダウンロードできない原因としてよくあるのが、端末の空き容量が不足しているという状態です。
「ディアホライゾン」をダウンロードする際には、最低でも1GB程度の空き容量を確保しておきましょう。
公式が定める対応OS以外でダウンロードしている
「ディアホライゾン」では、対応OSという物が発表されています。
iOSならOSのバージョンが9.0以降。
AndroidならOSのバージョンが4.2以降でないと、ダウンロードができない可能性があります。
端末のキャッシュが溜まっている
端末のキャッシュが溜まっているという状態も、「ディアホライゾン」がダウンロードできない原因となります。
端末に溜まっているキャッシュは、端末の動作やアプリの動作にも影響が出るため、定期的に削除した方が良いでしょう。
ディアホライゾンをダウンロードできない時の対処法
端末の空き容量が不足している場合
端末の空き容量が不足している場合は、端末に入っている画像データや動画データを消して、端末の空き容量を増やしてください。
また、使っていないアプリがあるならば、アプリも削除すると端末の空き容量を増やせるでしょう。
公式が定める対応OS以外でダウンロードしている場合
公式が定める対応OS以外でダウンロードしている場合は、OSをアップデートして、OSのバージョンを上げるしかありません。
もし端末がOSのアップデートに対応していないといった場合は、端末の買い替えを検討してください。
端末のキャッシュが溜まっている場合
端末のキャッシュが溜まっている場合は、端末に溜まっているキャッシュを削除して、再度「ディアホライゾン」をダウンロードしてください。
端末のキャッシュを消す際には、端末の設定から手動で消しても良いですが、無料で利用できるキャッシュクリーナーを活用しても良いでしょう。
まとめ
- 端末の空き容量が不足している
- 公式が定める対応OS以外でダウンロードしている
- 端末のキャッシュが溜まっている
「ディアホライゾン」がダウンロードできない時は、以上のような原因が関係しているかも知れません。
「ディアホライゾン」がダウンロードできないといった状況が発生したら、まず端末の空き容量をチェックしてみましょう。