乖離性ミリオンアーサーのアプリのデーターが消えたり初期化されることがあるようです。
そんな不具合が起きた場合のお問い合わせ先についてわからないと困りますね。
今回は、そんな場合のお問い合わせ先を紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
アプリのデーターが消えたり初期化された場合のお問い合わせ先
機種変更や、急なスマホ端末の故障などにより、データーが消えたり初期化された場合は次のところへ問い合わせをします。
乖離性ミリオンアーサー公式サイトから問い合わせ
データーが消えた場合のお問い合わせは、乖離性ミリオンアーサー公式サイトから問い合わせをして下さい。
スクエア・エニックスの公式サイトからの問い合わせもありますが、そこからはデーターが消えた場合は対応していません。
乖離性ミリオンアーサー運営サイト
http://www.kairisei-ma.jp/
運営側に問い合わせをする場合はこの中のサポートから問い合わせをします。
その際には、下記の準備も必要なので準備しておきましょう。
- ユーザー名
- アカウント（SNS)
- 発生時刻
- お持ちの端末機種名
- いちばん直近でプレイしていた日時
- ゲームプレイ中の最新のスクショ
などを出来るだけ情報を運営元に送るようにしましょう。
そうすることで、復活できるかも知れません。
ゲームアプリ内から問い合わせ
ゲームアプリ内からも乖離性ミリオンアーサーのアプリが起動するのであればできます。
この場合も、しっかりとした情報を送るようにしましょう。
SNSアカウントを間違えている
運営元に問い合わせをする前に引継ぎなどで旧端末で事前に登録をしたSNSアカウントが間違えていないか確認をしましょう。
もしかしたらSNSアカウントを間違えていることによりデーターが消えたり初期化されている場合があります。
問い合わせをする前に、メモなどを確認してみてください。
何度も問い合わせをしない
問い合わせはできるだけ、１度にしましょう。その理由は何度も送ることで運営元が混乱することがあります。
運営元もできるだけ早く解決できるように動いているので、あせらず待つことも重要です。
受信設定をしっかりしておく
運営元に問い合わせをした際に、返信されるように設定をしておきましょう。
受信拒否などをしていることで、運営元の回答が来ない場合がありますので注意してください。
まとめ
- 運営元に問い合わせをすることでアプリのデーターが消えたり初期化した場合の問い合わせができる。
- ゲーム内からでも問い合わせをすることはできる。
- SNSアカウントを間違えていないか確認をする。
- 何度も運営側に問い合わせをすることはないようにする。
- 運営元からの回答がもらえるように受信設定をしっかり行っておく
乖離性ミリオンアーサーのアプリのデーターが消えたり初期化される場合のお問い合わせ先について紹介しました。
ぜひ参考にしてみてください。