ねこあつめでアプリが開かないやアプリがつながらないという不具合がたまに起こるようです。
なお、アプリが開かない・アプリがつながらないといった際は下記をチェックしてみてください。
- アップデートの状態をチェックする。
- 通信環境の状態をチェックする。
- 動作推奨端末のOSかチェックする。
- 運営側の状況をチェックする。
今回は、そんな不具合の原因とその対処法について紹介しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
ねこあつめで開かないやつながらない原因
ねこあつめで開かないやつながらない場合は次のことを確認してみてください。
アップデートの状態をチェック
まずは、ストアにいきねこあつめの新しいアップデートのデーターがないか確認をしてみましょう。
もしかしたら、新しいデーターが出ていて更新できていない可能性があります。
通信環境の状態をチェック
次に通信環境の状態をチェックしてみましょう。
もしかしたらモバイルデータ通信や、機内モードなど間違った設定になっている可能性があります。
設定画面の中にある通信関係の設定をチェックしてみましょう。
動作推奨端末のOSかチェック
ねこあつめにご自身の端末のOSが対応していない可能性があります。
ストアなどに一度行き、ご自身のOSがねこあつめのアプリの動作推奨端末なのかどうかを確認してみてください。
運営側の状況をチェック
運営側でアプリのメンテナンスなどに入っていないか確認をしてみましょう。
メンテナンスに入っていると、そのような不具合が起こることがたまにあります。
ねこあつめで開かないやつながらない場合の対処法
アップデートがされていない場合
ねこあつめのアップデートがストアに残っている場合は、先にダンロードしましょう。
ダンロードして起動させることで、開かないやつながらないという不具合が解決されている場合があります。
通信環境が整っていない場合
モバイルデータ通信や機内モードなどの通信環境を確認しても改善できない場合もあります。
その場合は、Wi-Fi環境を利用してみてください。
最近では街中にたくさんのWi-Fiスポットが存在しているので利用されることをオススメします。
動作推奨端末のOSではない場合
自身の端末がねこあつめに対応していない場合は、いったん諦めるしかないです。
そしてとりあえずは、運営側のお問い合わせフォームから不具合の報告を行いましょう。
もしかしたら次回のアップデートで解決することがあるかも知れません。
運営側でメンテナンスに入っている場合
運営側でメンテナンスに入っている場合は、ユーザーはどうすることもできません。
この場合は、他のアプリなどをプレイして待つなりしてみて下さい。
まとめ
- アップデートの状態をチェックする。
- 通信環境の状態をチェックする。
- 動作推奨端末のOSかチェックする。
- 運営側の状況をチェックする。
ねこあつめで開かないやつながらない不具合の原因とその対処法について紹介しました。
ぜひ参考にしてみて下さい。