チェインクロニクルでアップデートできないという不具合がたまにあるようです。
何が原因でそのようなことが起こるのでしょう。
今回は、そんな不具合の原因とその対処法について紹介します。
ぜひ参考にしてみてください。
アップデートできない原因とその対処法について
アップデートできない原因は次のことが考えられます。
- 機内モードになっていないかチェック
- 突発的な運営側のサーバーエラー
- スマホ端末のネット環境が不安定
- バックグラウンドの中をチェック
といったことが考えられます。次にその原因と対処法について紹介します。
機内モードになっていないかチェック
スマホ端末の機能の中に、機内モードというシステムがあります。
これは、飛行機に乗るときに、この設定をONにしておくことで、機内でもスマホを操作できる機能です。
ですが、機内モードはネット通信ができません。
そのため、この機内モードになっていることで、アップデートできないことがあります。
対処法としては、機内モードをOFFにすることで解決されます。
突発的な運営側のサーバーエラー
チェインクロニクルをアップデートできない原因として、突発的な運営側のサーバーエラーで起こることがあります。
これは、アクセスの集中などにより、サーバーダウンをしたことが原因です。
この場合は、何かを出来るというわけではないので、運営側が復旧するまでユーザーは待つしかありません。
他のアプリでも起動をさせて待つようにしてください。
スマホ端末のネット環境が不安定
ご自身のスマホ端末のネット環境を確認してみてください。
特に最近のスマホ端末は、４GやLTEといった高速データ通信ができるようになっています。
ですが、これらはユーザーが契約したデータ以上の通信を行うと制限がかかります。
このことが原因でアップデートできない場合があります。
高速データ通信に制限がかかった場合の対処法としては、データを追加することで解決されます。
もしくは翌月になるとリセットされ、再び高速データ通信を行うことができます。
バックグラウンドの中をチェック
バックグラウンドの中にチェインクロニクル以外のアプリが起動しすぎていないかチェックしてください。
もし、起動しすぎているのであればメモリ不足が原因でアップデートできないのかも知れません。
この場合の対処法としては、メモリの空き容量を増やすことで解決されることがあります。
バックグラウンド内にある、チェインクロニクル以外のアプリをすべて終了させましょう。
まとめ
- 機内モードになっていないかチェックすることで、不具合の確認ができる。
- 突発的な運営側のサーバーエラーによりアップデートできないこともある。
- スマホ端末のネット環境が不安定だとアップデートできないこともある。
- バックグラウンドの中をチェックすることで、不具合の原因がわかる。
チェインクロニクルでアップデートできないという不具合の原因とその対処法について紹介しました。
これから始められる方もぜひ参考にしてみてください。