今回は、ポケモンGOの「データが初期化した場合のお問い合わせ先」と、その原因について紹介していきます。
ポケモンGOは外で遊ぶゲームですので、色んな場所に行くと思います。その際にスマホを落としてしまったりして、端末の破損も有るでしょう。
そういった事故でポケモンGOのデータが消えたり、別の原因でもデータが消えてしまうことも有ります。
そういった場合は問い合わせを行うのが一番なので、この記事で原因と共に覚えていきましょう。
※IOS版0.31.0アップデート後よりログインできない場合はこちらよりご確認ください
ポケモンGOの「データが初期化した場合のお問い合わせ先」について
①ポケモンGOのヘルプサイトへ行く
ヘルプサイトはこちら
画面右上にある「リクエストを送信する」をクリックすると
折りたたみメニューが表示され各報告ができます。
「不具合の報告」を選択します。
②問い合わせフォームに向かう
画面下部にある
【上記を確認されても問題が解決しない場合はこちらへお問合せください。】にある
「こちら」のリンクをクリックしてください。
③問い合わせフォームに項目を埋める
「メールアドレス、追記、ニックネーム、ポケモンGOのバージョン」等の項目を全て埋め、間違いが無いかを確認して送信を行う。
④運営からの返信を待つ
もし、データが復活出来ると言う事になるならば、運営から必ず返信は有ります。
そして、データが復活できないと言う事にもなりえますので、アカウントの情報等は正確に埋めるようにして下さい。
⑤任天堂へは問い合わせをしないようにする
ポケモンGOの製造元は、海外のアプリ会社である「ナイアンテック」と言う会社です。
任天堂に問い合わせても無意味ですので、無駄な問い合わせをしないようにしましょう。
余りにもしつこいと法的な措置も考えられますしね。
これで問い合わせに関しては、何の問題も無く行えると思います。
後は、日頃から端末の扱いには気をつけて置くのが大事ですね。
ポケモンGOの「データが初期化した」場合の原因について
①端末自体が破損した
スマホ端末全てに共通している事ですので、事故や水没などには十分に気を付けましょう。
クラウドやＳＤに保存していない場合は、データは完全に消滅する可能性も有ります。
アカウント情報等は、確実にどこかにメモを残しておくと、データ復帰の可能性も高くなりますね。
②運営から禁止アカウントに指定された
ゲーム内で改造などの不正行為を行うと、禁止アカウントに指定されて、同様のアカウントではプレイが行えなくなります。
データの復帰もまず出来ませんし、諦めるしか無くなると言う訳ですね。
初期化しているのと同じようなものです。
まとめ
ポケモンGOの「データが初期化した場合のお問い合わせ先」について
- ポケモンGO公式の問い合わせフォームに行く
- 問い合わせフォームにアカウント情報などを正確に書く
ポケモンGOの「データが初期化した」場合の原因について
- ・端末の破損
- ・禁止アカウントに指定された
ポケモンGOは時間と手間を掛けて行うゲームですので、データが消えてしまった時のショックは大きいです。
初期化された場合は冷静に問い合わせを行い、データが復帰することを祈りましょう。