キャンディークラッシュゼリーをダウンロードできないといった不具合が起こることがあるようです。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
キャンディークラッシュゼリーをダウンロードできない原因
キャンディークラッシュゼリーをダウンロードできない場合は次のことを確認してみてください。
マルチタスク内でアプリが起動し過ぎている
マルチタスク内でアプリが起動し過ぎていることが原因でダウンロードできない場合があります。
一度、端末内のマルチタスクを起動してみてください。
起動するには、ホームボタンを2回クリックすることでチェックできます。
機内モードの状態になっている
機内モードの状態になっていることが原因でダウンロードできない場合があります。
機内モードは飛行機に乗る際に設定をする機能です。
このことが原因で不具合が起きている可能性があります。
モバイルデータ通信がOFFになっている
モバイルデータ通信がOFFになっていることが原因でダウンロードできない場合があります。
モバイルデータ通信は、インターネットなどをする上で重要なものです。
もしかしたら、そのことが原因で不具合が起きている可能性があります。
Wi-Fiを自動検索にしている
Wi-Fiを自動検索にしていることが原因でダウンロードできない場合があります。
Wi-Fiを自動検索にしていることで、ネット環境が不安定になっている可能性があります。
キャンディークラッシュゼリーをダウンロードできない場合の対処法は
マルチタスク内でアプリが起動し過ぎている場合
マルチタスク内でアプリが起動し過ぎている場合の対処法はマルチタスク内のアプリを終了させましょう。
終了させることで、端末への負荷がなくなり不具合が解決される場合があります。
機内モードの状態になっている場合
機内モードの状態になっている場合の対処法は設定をOFFにしましょう。
旅行にいったりすると、どうしても設定を戻すのを忘れてしまうことがあります。
そのため、設定をOFFにすることで不具合が解決する場合があります。
モバイルデータ通信がOFFになっている場合
モバイルデータ通信がOFFになっている場合の対処法は設定をONにしましょう。
設定をONにすることで、ネット環境が戻り、不具合が解決される場合があります。
それでも解決しない場合は、一度スマホ端末を再起動してみてください。
Wi-Fiを自動検索にしている場合
Wi-Fiを自動検索にしている場合の対処法は一度OFFにしてみて下さい。
OFFにすることで、LTEや4Gの高速データ通信を使ってダウンロードできます。
それによりネット環境が安定し不具合が解決される場合があります。
まとめ
- マルチタスク内でアプリが起動し過ぎている
- 機内モードの状態になっている
- モバイルデータ通信がOFFになっている
- Wi-Fiを自動検索にしている
キャンディークラッシュゼリーをダウンロードできない原因と対処法とはについて紹介しました。
キャンディークラッシュゼリーをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。