ヘイ・デイ(HayDay)に課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
ヘイ・デイ(HayDay)に課金できない原因
ヘイ・デイ(HayDay)に課金できない場合は次のことを確認してみてください。
クレジットの残高が足りていない
クレジットの残高が足りていないことが原因で課金できない場合があります。
アプリ内課金をする場合はクレジットがないと課金できません。
そのため、一度、残高が充分に残っているか確認してみて下さい。
短期間に課金をし過ぎている
短期間に課金をし過ぎていることが原因で課金できない場合があります。
特に大きな金額の課金を短時間で課金した場合に起こることがあります。
一度、前回の課金した履歴などを確認してみて下さい。
サーバーダウンが起きている
サーバーダウンが起きていることが原因で課金できない場合があります。
運営側のサーバーがダウンしていないか確認してみて下さい。
確認するには、運営側の公式サイトで確認できます。
機内モードに設定されたままになっている
機内モードに設定されたままになっていることが原因で課金できない場合があります。
旅行などに行くと、飛行機にのる場合は機内モードに設定することが多いようです。
そして、その後に設定を戻していないことで不具合が起きる場合があります。
ヘイ・デイ(HayDay)に課金できない場合の対処法は
クレジットの残高が足りていない場合
クレジットの残高が足りていない場合の対処法は残高を増やしましょう。
残高を増やすには、クレジットカードで設定するのが一番速いようです。
それにより、すぐ残高が追加され、不具合が解決する場合があります。
短期間に課金をし過ぎている場合
短期間に課金をし過ぎている場合の対処法はどうすることもできません。
そのため、カスタマーセンターに連絡してみてください。
そこで、事情を説明し設定をリセットしてもらうことで、不具合が解決される場合があります。
サーバーダウンが起きている場合
サーバーダウンが起きている場合の対処法は時間を空けましょう。
ユーザー側でどうにかできるわけではありませんので、待つことが一番です。
そうすることで、運営側が勝手に解決してくれます。
機内モードに設定されたままになっている場合
機内モードに設定されたままになっている場合の対処法は設定をOFFにしましょう。
機内モードが設定されていない場合は、一度端末を再起動してみてください。
そうすることで、不具合が解決される場合があります。
まとめ
- クレジットの残高が足りていない
- 短期間に課金をし過ぎている
- サーバーダウンが起きている
- 機内モードに設定されたままになっている
ヘイ・デイ(HayDay)に課金できない原因と対処法とはについて紹介しました。
ヘイ・デイ(HayDay)をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。