dTVがアップデートできないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、dTVがアップデートできない原因には次のようなことが考えられます。
- 他のアプリと同時にアップデートしている
- 運営側でサーバーダウンしている
- 高速データ通信に制限がかかっている
- AppStoreに障害が起きている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
dTVがアップデートできない原因
dTVがアップデートできない場合は次のことを確認してみてください。
他のアプリと同時にアップデートしている
他のアプリと同時にアップデートしていることで不具合が起きる場合があります。
一度、スマホ画面で、黒いアプリなどがないか確認してください。
画面にあれば、その可能性があります。
運営側でサーバーダウンしている
運営側でサーバーダウンしていることで不具合が起きる場合があります。
サーバーダウンしている情報などがないか確認してください。
確認するには、アプリ内のお知らせでチェックできます。
高速データ通信に制限がかかっている
高速データ通信に制限がかかっていることでアップデートできない場合があります。
制限がかかると、通信速度が一気に下がります。
もしかしたら、そのことで、不具合が起きている可能性があります。
AppStoreに障害が起きている
AppStoreに障害が起きていることでアップデートできない場合があります。
他のアプリでも同様のことが起こるか確認してみてください。
もし同じ症状が出ていればその可能性があります。
dTVがアップデートできない場合の対処法は
他のアプリと同時にアップデートしている場合
他のアプリと同時にアップデートしている場合は、いったん一時停止してください。
一時停止させることで、dTVがアップデートできるようになります。
これにより不具合が解決される場合があります。
運営側でサーバーダウンしている場合
運営側でサーバーダウンしている場合は、少し時間を置いてください。
時間が経てば自然とサーバーダウンは解決されます。
それにより、アップデートできない不具合は解決される場合があります。
高速データ通信に制限がかかっている場合
高速データ通信に制限がある場合は、データの追加を行ってください。
それにより通信速度がリセットされます。
そして、不具合が解決されアップデートできる場合があります。
AppStoreに障害が起きている場合
AppStoreい障害がある場合は、端末を再起動してください。
再起動した後に改めてチャレンジしてみてください。
それにより不具合が解決される場合があります。
まとめ
- 他のアプリと同時にアップデートしている
- 運営側でサーバーダウンしている
- 高速データ通信に制限がかかっている
- AppStoreに障害が起きている
dTVがアップデートできない原因と対処法とはについて紹介しました。
dTVを使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。