「AbemaTV」に課金できない時に、特に多いのが以下の原因です。
- 各種払込み情報が間違っている
- 短期間での課金が多い
- 両親によって課金制限が掛けられている
今回は「AbemaTV」に課金できない時の、原因と対処法についてまとめてみました。
「AbemaTV」に課金しようと思って、課金できなかった時の参考にされては如何でしょうか?
「AbemaTV」に課金できない原因
各種払込み情報が間違っている
各種払込み情報が間違っているという原因は、課金をする上で一番トラブルが多い原因と言っても過言ではありません。
「AbemaTV」では、課金をするためにクレジットカードやGoogleアカウントの情報が必要となります。
お金が関わってくる要素であるため、情報の入力は慎重にしましょう。
短期間での課金が多い
短期間での課金が多い場合も、課金ができないトラブルへと繋がります。
このトラブルは、Apple系の端末に多いトラブルです。
また最近は、スマートフォンゲーム内で多額の課金をしている方が多いため、発生しやすいトラブルと言えるでしょう。
両親によって課金制限が掛けられている
スマホやタブレットといった端末に課金制限が掛けられているといった場合も、課金ができないといった状態になります。
この原因は、端末の持ち主が未成年である場合がほとんどでしょう。
一度自分の両親に、課金について、制限を掛けているか聞いてみて下さい。
「AbemaTV」に課金できない場合の対処法
各種払込み情報が間違っている場合
各種払込み情報が間違っている場合は、再度クレジットカードやGoogle Playの情報を入力しなおしましょう。
払込み情報が間違っているだけなら、課金できないといったトラブルはすぐに解決するはずです。
短期間での課金が多い場合
短期間での課金が多くて課金ができなくなってしまった場合は、Apple Storeなどのサポートへ問い合わせを出してみましょう。
ただサポートに連絡を入れても、すぐに課金制限が解除される訳ではありません。
場合によっては課金制限が解除されるまで、時間が掛かる場合もあります。
両親によって課金制限が掛けられている場合
両親によってスマホやタブレットに課金制限が掛けられている場合は、単純にアプリに課金したいことを両親に伝えて、課金制限を解除してもらいましょう。
課金制限の解除にはパスワードが必要となるため、自力で解除するのはほぼ不可能と言えます。
まとめ
- 各種払込み情報が間違っている
- 短期間での課金が多い
- 両親によって課金制限が掛けられている
以上が「AbemaTV」に課金できない時の主な原因です。
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