あんさんぶるスターズ（あんスタ）のデーター消えた場合や初期化した際のお問い合わせ先を紹介します。
急なデーター消えた場合や初期化した場合に何処に問い合わせをすればいいかわかりませんよね。
今回は、そんなときに役に立つお問い合わせ先について紹介しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
あんさんぶるスターズ（あんスタ）お問い合わせ先
あんさんぶるスターズのデーター消えたり、初期化した際は次のところへお問い合わせをして下さい。
運営元であるハッピーエレメントにお問い合わせをする。
データー消えたり、初期化した場合は、運営元に問い合わせをすることが一番です。
問い合わせをするには、下記の公式サイトから問い合わせをするのがオススメです。
http://stars.happyelements.co.jp/
もしくは、ストア内にあるメールアドレスへ問い合わせをしましょう。
問い合わせをする注意点
運営元に問い合わせをする場合は下記のことを必ず行ってください。
- ドメイン設定を必ず受けれるようにする。
- 何度も同じ問い合わせをしない
ということを必ず守った上で問い合わせをするようにしてください。
データー消えたり初期化した場合
あんさんぶるスターズのデーター消えたり、初期化した場合は、ゲーム内からの問い合わせより運営側サイトからがオススメです。
というのも、実際に運営元から問い合わせた内容の返答があった場合に端末を利用することがあるからです。
また、問い合わせをする場合でデーター消えたりした場合は次のことを事前に準備をしておきしょう。
- キャラクターの名前（自分がメインで使用していたもの）
- 使用しているスマホ端末の機種名
- データー消えたり初期化した日時
- データー消えたり、初期化する直近のスクショを数枚
- OSのバーション（自分の利用しているOSの種類とバージョン）
- 課金の有無があったかどうか。
といった情報があることで、データー消えたり初期化した場合に対応の内容も変わってきたりします。
できるだけ詳しい情報を、あせらずに準備しておくことを行っておきましょう。
問い合わせをする場合
- 名前・・・自身の名前
- メールアドレス・・・運営元から返信をもらうアドレス（フリーメールでもOK）
これだけは、必ず入れるようにしてください。
そして運営元から返信がきた情報は、全体にSNSなどで拡散することは絶対に行ってはいけません。
まとめ
あんさんぶるスターズ（あんスタ）のデーター消えた場合や初期化した際のお問い合わせ先を紹介しました。
これからあんさんぶるスターズを始めようと考えられている方も、ぜひ参考にしてみて下さい。