ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない原因と対処法とは | アプリ不具合まとめ

ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない原因と対処法とは

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ブルーアーカイブ(ブルアカ)は、NAT Gamesが開発し・Yostarが運営するスマートフォン向けゲームアプリです。

魅力的なキャラクターと美しいグラフィック、深いストーリーなどで非常に人気を集めている学園×青春×物語RPGです。

ブルーアーカイブ(ブルアカ)のプレイ画面

ブルーアーカイブ(ブルアカ)のプレイ画面

そんなブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできないといった不具合が起こることがあるようです。

なお、ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない原因には次のようなことが考えられます。

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない原因

ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない原因はいくつか考えられます。まずは次のことを確認してみてください。

インターネットに繋がっていない

お使いのスマホがインターネットに繋がっているか確認してください。

ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインするためには、スマホがインターネットに繋がっている必要があります。

エラーコードが表示されたり、アプリを開いてもログインできない場合は、インターネットに接続していない可能性があります。一度、設定画面でチェックしてみてください。

ブルーアーカイブ(ブルアカ)の通信エラー画面

ブルーアーカイブ(ブルアカ)の通信エラー画面

機内モードを設定している

機内モードを設定していないか確認してください。機内モードは、旅行などで、飛行機に乗ったりすると利用する、インターネット回線に接続しないモードです。

ブルーアーカイブ(ブルアカ)はインターネット回線に接続していないとログインすることができません。

もしかしたら、機内モードで通信ができないせいで不具合が起きているのかも知れません。

iPhoneの場合は、コントロールセンターを開いて機内モードボタンがオンになっていないか確認してください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

Androidの場合は、通知バーを下にスワイプして機内モードがオンになっていないか確認してください。

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

運営側のサーバーがダウンしている、メンテナンスしている

運営側のサーバーがダウンしていないか、メンテナンス中でないか確認してください。

運営側のサーバーがダウンしていたり、メンテナンス中だとブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない場合があります。

ブルーアーカイブ(ブルアカ)のタイトル画面

ブルーアーカイブ(ブルアカ)のタイトル画面

ブルーアーカイブ(ブルアカ)がログインできない場合は、運営側の情報をチェックしてみてください。

ブルーアーカイブ(ブルアカ)の公式サイトへ移動します

メンテナンスやサーバーダウンの情報はTwitterでも発信されています。こちらも確認してみてください。

突発的なエラーが起きている

突発的なエラーが起きていないか確認してください。

もしかしたら緊急メンテナンスやサーバーエラーが原因でブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインすることができないのかも知れません。

公式サイトやTwitterで、運営側から何か情報が出ていないか確認してみて下さい。

通信環境が安定していない

通信環境が安定していないとブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない場合があります。

使っている端末の通信環境が安定しているか、通信速度の制限がかかっていないか、じゅうぶんな速度が出ているか、Wi-Fiや4G、5Gなど安定性に問題がないか確認してください。

一度、設定画面でチェックしてみてください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

また、docomo、au、Softbankなどお使いの通信キャリアの基地局で不具合が起きていないか確認してください。

ほとんど基地局に不具合がおきることはありませんが、稀に災害などで大規模な通信障害などが起こる場合があります。

一度、各キャリアの公式サイトなどで情報をチェックしてみてください。
auの通信障害に関するお知らせはこちら(auのwebサイトへ移動します)docomoの通信障害に関するお知らせはこちら(docomoのwebサイトへ移動します)SoftBankの通信障害に関するお知らせはこちら(SoftBankのwebサイトへ移動します)

最新のバージョンにアップデートしていない

アプリを最新のバージョンにアップデートしていない場合、ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない場合があります。

最新バージョンのアプリが出ていないか確認してみましょう。

インストールしているアプリが最新バージョンかどうかは、iPhoneならApp Storeで、AndroidならPlayストアで確認できます。

▼iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

▼Androidでのアプリアップデートの確認画面

Androidでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneの方はこちら(App Storeのブルーアーカイブ(ブルアカ)へ移動します)Androidの方はこちら(Playストアのブルーアーカイブ(ブルアカ)へ移動します)

ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない場合の対処法は

機内モードを設定している場合

機内モードを設定している場合は、設定を解除してWi-Fiまたはモバイルデータ通信でログインしてみてください。

機内モード設定を解除することでモバイルデータ通信で接続できるようになり、通信環境が正常に戻りブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできる場合があります。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

運営側のサーバーがダウンしている、メンテナンス中の場合

運営側でサーバーダウンしていたりメンテナンス中の場合は、運営の情報を確認し少し時間を空けてください。

少し時間を空けることでサーバーダウンやメンテナンスが解消する場合があります。

そうすることで、不具合が解消しブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできる場合があります。

突発的なエラーが起きている場合

突発的なエラーが起きている場合は、運営の情報を確認し少し時間を空けましょう。

時間を空けることで、運営がメンテナンスを行いエラーを解決してくれます。

もしくは深夜の時間に行うと不具合が解決し、ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできる場合があります。

通信環境が安定していない場合

通信環境が安定していない場合、Wi-FiがONになっている場合はWi-FiをOFFにしてみてください。

▼iPhoneでの通信環境の確認画面

iPhoneでの通信環境の確認画面

▼Androidでの通信環境の確認画面

Androidでの通信環境の確認画面

OFFにすることで、モバイルデータ通信になり通信環境が安定する場合があります。

そうすることで、ログインできるようになり不具合が解決する場合があります。

逆に、モバイルデータ通信を利用していて通信が安定していない場合は、Wi-Fiでの通信に切り替えてください。

最新のバージョンにアップデートしていない場合

最新のバージョンにアップデートしていない場合、アプリをアップデートすることでブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできるようになる可能性があります。

iPhoneの場合はApp Storeを、Androidの場合はPlayストアを確認し、ブルーアーカイブ(ブルアカ)の最新バージョンのアプリが出ていたらアップデートしてください。

▼iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneでのアプリアップデートの確認画面

▼Androidでのアプリアップデートの確認画面

Androidでのアプリアップデートの確認画面

iPhoneの方はこちら(App Storeのブルーアーカイブ(ブルアカ)へ移動します)Androidの方はこちら(Playストアのブルーアーカイブ(ブルアカ)へ移動します)

そうすることで、ログインできるようになり不具合が解決する場合があります。

まとめ

  • 機内モードを設定している
  • 運営側のサーバーがダウンしている
  • 突発的なエラーが起きている
  • 通信環境が安定していない
  • 最新のバージョンにアップデートしていない

ブルーアーカイブ(ブルアカ)にログインできない原因と対処法について紹介しました。

ブルーアーカイブ(ブルアカ)をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。

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