キャンディークラッシュゼリーに課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
キャンディークラッシュゼリーに課金できない原因
キャンディークラッシュゼリーに課金できない場合は次のことを確認してみてください。
支払い登録ができていない
支払い登録ができていないことが原因で課金できない場合があります。
一度、支払い登録ができているか確認してみて下さい。
確認をするには、AppStore内でチェックできます。
スマホ端末がメモリ不足になっている
スマホ端末がメモリ不足になっていることが原因で課金できない場合があります。
一度、端末のメモリを確認してみて下さい。
確認するには、設定画面のストレージの使用状況で確認できます。
インターネットに繋がっていない
インターネットに繋がっていないことが原因で課金できない場合があります。
一度、モバイルデータ通信などが正常に設定されているか確認してみて下さい。
確認するには、設定画面の中でチェックできます。
新しくアップデート情報が残っている
新しくアップデート情報が残っていることが原因で課金できない場合があります。
AppStoreにアップデートファイルがないか確認してみて下さい。
もしかしたら、そのことが原因で不具合が起きている可能性があります。
キャンディークラッシュゼリーに課金できない場合の対処法は
支払い登録ができていない場合
支払い登録ができていない場合の対処法は支払い登録をしましょう。
クレジットカードや、iTunesカードなどで簡単に登録できます。
そうすることで、不具合が解決される場合があります。
スマホ端末がメモリ不足になっている場合
スマホ端末がメモリ不足になっている場合の対処法はメモリの空き容量を増やしましょう。
端末内には、ほとんど使っていないアプリや画像などはいくつかあるはずです。
それらを削除することで不具合が解決される場合があります。
インターネットに繋がっていない場合
インターネットに繋がっていない場合の対処法はネットにつなげましょう。
まずは、モバイルデータ通信がOFFになっていないか確認してみて下さい。
もし正しく設定されている場合は、端末を再起動することで不具合が解決される場合があります。
新しくアップデート情報が残っている場合
新しくアップデート情報が残っている場合の対処法はアップデートしてください。
AppStoreのアプリの横にあるアップデートというボタンがあればそれをダウンロードしてください。
それにより、不具合が解決される場合があります。
まとめ
- 支払い登録ができていない
- スマホ端末がメモリ不足になっている
- インターネットに繋がっていない
- 新しくアップデート情報が残っている
キャンディークラッシュゼリーに課金できない原因と対処法とはについて紹介しました。
キャンディークラッシュゼリーをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。