キャンディークラッシュゼリーのサーバーにつながらない原因と対処法とは | アプリ不具合まとめ
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キャンディークラッシュゼリーのサーバーにつながらない原因と対処法とは


「キャンディークラッシュゼリー」のサーバーにつながらない場合、どのような原因が考えられるのでしょうか?

もしかしたら以下のような原因により、サーバーにつながらない可能性があるのかも知れません。

  • 端末の通信状況が安定していない
  • ファイアウォールが設定されている
  • サーバーへのアクセスが集中している

そこで今回は、「キャンディークラッシュゼリー」のサーバーにつながらない原因と対処法についてまとめてみました。

「キャンディークラッシュゼリー」への通信がうまくいかない場合に参考にしてください。

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「キャンディークラッシュゼリー」のサーバーにつながらない原因

端末の通信状況が安定していない

「キャンディークラッシュゼリー」のサーバーにつながらない原因としてよくあるのが、端末の通信状況が安定していないという状況です。

外出中や移動中のプレイは、通信状態が不安定になるため注意しましょう。

ファイアウォールが設定されている

ファイアウォールが設定されているという状況も、サーバーにつながらない原因となるため注意が必要です。

端末にファイアウォールを導入している場合は、通信設定を個別に設定する必要があるかも知れません。

サーバーへのアクセスが集中している

サーバーへのアクセスが集中しているという状態も、サーバーにつながらない原因となります。

特にアクセスが集中しやすい夜といった時間は、ゲームの動作にまで影響があるため注意が必要です。

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「キャンディークラッシュゼリー」のサーバーにつながらない時の対処法

端末の通信状況が安定していない場合

端末の通信状況が安定していない場合は、安定してインターネットにつながる環境を用意してから、再度ゲームを起動させてみましょう。

通信状態が安定しやすいWi-Fi通信を使うと、サーバーへ接続できないといった不具合を減らせるようになります。

ファイアウォールが設定されている場合

ファイアウォールが設定されている場合は、ファイアウォールの設定を変更してください。

「キャンディークラッシュゼリー」の通信を許可するように設定を変更したら、再度ゲームを起動させて様子を見てみましょう。

サーバーへのアクセスが集中している場合

サーバーへのアクセスが集中している場合は、アクセスが緩和するまで待つしかありません。

ある程度時間をおいてから、再度ゲームを起動させて様子を見てください。

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まとめ

  • 端末の通信状況が安定していない
  • ファイアウォールが設定されている
  • サーバーへのアクセスが集中している

以上が「キャンディークラッシュゼリー」のサーバーにつながらない時における、主な原因です。

通信がうまくいかないといった時に、参考にしてはいかがでしょうか?

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