人気のスマホアプリのチェインヒーローズアップデートした際に落ちるという不具合がたまに起こるようです。
何が原因でアプリが落ちるということが起こるのでしょう。
今回そのアップデート後に落ちるという不具合について紹介しています。
ぜひ参考にしてみてください。
チェインヒーローズのアプリがアップデート後落ちる理由
アップデート後にアプリが落ちる理由には次のことが大半の理由と考えられます。
ネット環境が整っていない
アプリを立ち上げるにはネット環境がつながっている必要があります。
ネット環境がつながっていなければアプリを立ち上げることはできません。
一度スマホ端末のネット環境を確認してみましょう。
対処法としてはWi-Fi環境などを使ったところで試してみるのもいいかと思います。
もしくは電波のいいところに異動することによりネット環境が良くなりますので改めてアップデートした後のアプリを立ち上げてみてください。
メモリー不足
スマホ端末のなかにはストレージと呼ばれるアプリのメモリーを一時的に保存する場所があります。
このストレージの容量が不足することによりアップデートした後にアプリが落ちるということがあります。
他にも動画や画像を保存することにもこのストレージ は使われます。
そのためスマホ端末を利用するたびにストレージの容量は少なくなってくるのです。
容量が少なくなるとチェインヒーローズのアプリをアップデートする際に更新データを保存する場所がなくなります。
更新データがダウンロードできなければ全員ヒーローズのアプリは正常に起動することができません。
そのため起動してもすぐ落ちるという不具合が起こったりする場合があります。
この場合の対処法としてはストレージの容量増やしてみてください。
ストレージの容量増やすには一番早いのは不要なアプリを削除することです。
不要なアプリをスマホ端末から削除することによりストレージの容量が増えます。
そしてチェインヒーローズのアップデートの更新データーをダウンロードすることができこの不具合が解消されるはずです。
スマホ端末の中にある画像や動画を削除することもストレージの容量を増やすことの1つとなりますが思い出であったりいろいろなものがあります。
なのでまずはパソコンなどにバックアップ をした後に削除するようにしましょう。
まとめ
- ネット環境が整っていない場合はWi-Fi環境など電波のいいところに異動する
- メモリ不足が原因の場合はストレージ容量増やす
チェインヒーローズのアップデートをした後に落ちるという不具合の原因と対処法について紹介しました。
色々なことが原因と考えられますがまずは何が原因なのかをしっかり見極め対処しましょう。
ぜひ参考にしてみてください
