チェインクロニクルは基本無料で遊べるチェインシナリオRPGのことです。
そんなチェインクロニクルで不具合が起きた場合のお問い合わせ先について紹介します。
急な不具合が起きたときに困らないためにも、覚えておくと便利です。
ぜひ参考にしてみて下さい。
チェインクロニクルで不具合が起きた場合のお問い合わせ先について
チェインクロニクルで不具合が起きた場合のお問い合わせ先は次のところでできます。
- 公式サイトからの問い合わせ
- セガ公式サイトから問い合わせ
- ゲームアプリ内から問い合わせ
公式サイトからの問い合わせ
チェインクロニクルで不具合が起きた場合には、公式サイトから問い合わせをすることができます。
公式サイトのURLは下記で問い合わせできます。
クリック
↓
この公式サイトに行き、サイトの右上にあるサポートを選択してください。
次に、サイトの右の方にメールのマークがありますのでクリックします。
すると、チェインクロニクルのお問い合わせ窓口に行きます。
その中から問い合わせをして下さい。
問い合わせをする場合には注意事項があります。
携帯電話の紛失等で引き継ぎIDを紛失した場合は違う問い合わせ先になります。
その場合の、お問い合わせは「データ復旧のお問い合わせ」を選んでください。
24時間を過ぎても運営側から返信がないこともあります。
この場合は運営元から返信される受信を拒否設定している可能性があります。
ドメイン名の@sega.co.jpから受信できるように設定をしなおしましょう。
問い合わせをする場合は、詳しい状況を運営側に説明する必要があります。
- お問い合わせ種別
- キャリア
- 通信環境
- 機種名
- あなたのID
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
- 不具合のスクショなど
上記を一緒に送信することで不具合が解決することがあります。
セガ公式サイトから問い合わせ
セガの公式サイトから問い合わせをすることもできます。
下記のURLからいけます。
クリック
↓
問い合わせの仕方は基本的には公式サイトと同じです。
必ず、受信設定を解除して、運営側から問い合わせの回答をもらえるようにしておきましょう。
ゲームアプリ内から問い合わせ
ゲーム内のお問い合わせから問い合わせをすることができます。
内容をすべて入力し送信することで運営元に送ることができます。
まとめ
- 公式サイトからの問い合わせすることができる。
- セガ公式サイトから問い合わせすることができる。
- ゲームアプリ内から問い合わせすることができる。
チェインクロニクルで不具合が起きた場合のお問い合わせ先について紹介しました。
ぜひ参考にしてみて下さい。
