クラッシュフィーバー(クラフィ)で不具合が起きた際のお問い合わせ先

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クラッシュフィーバーをプレイしていて突然、不具合が起きたら困りますよね。

また不具合が起きてどこに問い合わせしたらいいのかわからない場合もあると思います。

今回は、そんなクラッシュフィーバーのお問い合わせ先を紹介します。

クラッシュフィーバーお問い合わせ先

クラッシュフィーバーをプレイしていて不具合が起きた場合は公式サイトへいきましょう。

公式サイトトップページの一番下の方に『お問い合わせ』というリンクがあるのでクリックして下さい。

クラッシュフィーバー公式サイト
http://crashfever.com/

クリックすると『お問い合わせ』の注意書きが書かれています。

注意書きは、必ず読みましょう。

受信設定を確認する

携帯やスマホ端末からお問い合わせをする場合は、ドメイン指定を解除しておきましょう。

解除していないと、運営側のサポートからの回答を受信できない場合があります。

必ず@wonderpla.net」からのメールが届くようにしておきましょう。

必ずヘルプを確認する

不具合を解決する場合、すぐにサポートに問い合わせをしないようにしましょう。

公式サイトには、『ヘルプ』というところに不具合などについてのよくある質問についての回答がされています。

まずは、そこを確認してから運営側に問い合わせをしましょう。

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お問い合わせの時間

運営側に問い合わせをできる時間帯は限られています。

平日(土日祝日を除く)朝10:00~夕方18:00の時間帯に限られてますので、注意しましょう。

ただし、お問い合わせメールの受信は24時間受付可能となっているので、メールだけ送り回答は後日にということもできます。

何度も送らない。

不具合がいざ起きると、早く解決したいために運営側の回答が遅いとイライラされたりする場合があるかと思います。

ですが、運営側もたくさんのユーザーからの問い合わせなどを調べて正確に回答をするために時間がかかります。

なので、お問い合わせについては、心に余裕を持ってしましょう。

まとめ

  • お問い合わせをする場合は注意書きを必ず読む
  • 運営側に問い合わせをする場合は心に余裕を持つ

クラッシュフィーバーの不具合が起きた場合のお問い合わせ先について紹介しました。

ぜひ参考にしてみてください。

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