星のドラゴンクエストに課金できない原因と対処法 | アプリ不具合まとめ

星のドラゴンクエストに課金できない原因と対処法

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星のドラゴンクエストは、自由に星型マップを回したり拡大したりしながらできるRPGゲームのことです。

そんな星のドラゴンクエストで課金できないということがあるようです。

今回は、課金できない不具合の原因とその対処法について紹介しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。

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課金って何?

星のドラゴンクエストでは、ふくびき『ガチャ』をしたりするのに「ジェム」を必要とします。

そのジェムを有料で購入をすることを課金といいます。

レベルをあげたり、強いキャラをゲットしたりするには重要なことです。

その課金ができないのはなぜなのでしょう。

課金のできない理由

星のドラゴンクエストで課金できない場合は次のことをチェックしてみてください。

お支払い情報の問題

各ストアでのお支払い方法は、クレジットカードとプリペイドカードと2つの方法があります。

まずは、その支払方法の設定が完了をしているか確認をしてみましょう。

インターネットにつながっているかチェック

課金できない場合に、インターネットにつながっているかチェックしてみてください。

インターネットの確認は、ブラウザを起動させて表示されるか確認をすることでチェックすることができます。

機能制限がかかっている

課金できない場合に機能制限がかかっていないかチェックしてみましょう。

端末の中の一般設定で確認をすることができます。

短い期間で課金をしすぎていないかチェック

短い期間で課金を何度もしていないかチェックしてください。

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課金できない場合の対処法

お支払い情報が登録できていない場合

支払い情報が登録できていない場合の対処法としては、クレジットカードもしくはプリペイドカードの情報を入力しましょう。

iTunesカードなどのプリペイド方式の支払い方法の方が、課金のしすぎを防止できるのでオススメです。

インターネットにつながっていない場合の対処法

インターネットにつながっていない場合の対処法としては、次の方法を試してみてください。

モバイルデータ通信のONになっているか確認、機内モードがOFFになっているかの確認することで解決される場合があります。

機能制限がかかってる場合の対処法

機能制限(ペアレンタルコントロール)を設定されている場合はパスワードが必要になります。

自分で設定したことがない場合は保護者の方に確認をしてみましょう。

保護者の方が設定されている場合は、それでロック解除できますが、もし設定されていない場合はサポートセンターへの連絡が必要です。

短い期間に課金をしすぎた場合の対処法

短い期間で課金をしすぎた場合は課金できないことがあります。この場合はサポートセンターへ連絡をして解除することで解決します。

まとめ

  • 支払い情報が設定されているか確認をする。
  • インターネットに接続されているか確認をする。
  • 機能制限がかかっているか確認をする。
  • 短い期間に課金をしすぎている場合、課金できないことがある。

星のドラゴンクエストの課金できない不具合の原因とその対処法について紹介しました。

これから星のドラゴンクエストをプレイしようと考えられている方もぜひ参考にしてみて下さい。

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