dTVをダウンロードできないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、dTVをダウンロードできない原因には次のようなことが考えられます。
- ダウンロードマネージャーのキャッシュを削除していない
- スマホ端末にメモリの空き容量がない
- キャリアの基地局で不具合が起きている
- SIMが接触不良を起こしている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
dTVをダウンロードできない原因
dTVをダウンロードできない場合は次のことを確認してみてください。
ダウンロードマネージャーのキャッシュを削除していない
ダウンロードマネージャーのキャッシュを削除しているか確認してください。
もしかしたら、そのことでダウンロードできない可能性があります。
一度、キャッシュが残っていないか確認してみて下さい。
スマホ端末にメモリの空き容量がない
自身のスマホ端末にメモリの空き容量が残っているか確認してください。
メモリの空き容量が少ないことで、保存できる容量が確保されていないのかも知れません。
一度、設定画面などでチェックしてみてください。
キャリアの基地局で不具合が起きている
キャリアの基地局で不具合が起きていることでダウンロードできない場合があります。
もしかしたら、そのことでネット環境に不具合が出ている可能性があります。
一度、キャリアのカスタマーセンターなどに確認してみて下さい。
SIMが接触不良を起こしている
スマホ端末にはSIMというスマホの心臓部分があります。
そのSIMが接触不良を起こしている可能性があります。
他のアプリもダウンロードできない場合は、その可能性があります。
dTVをダウンロードできない場合の対処法は
ダウンロードマネージャーのキャッシュを削除していない場合
ダウンロードマネージャーのキャッシュを削除していない場合は削除してみてください。
設定画面で「データ消去」を選択すればダウンロードマネージャー内の不要なデータが削除されます。
それにより不具合が解決される場合があります。
スマホ端末にメモリの空き容量がない場合
スマホ端末にメモリの空き容量が少ない場合は、不要なデータなどを削除しましょう。
それでも空き容量が増えない場合は、使っていないアプリなどを削除してください。
それにより、空き容量が増え、不具合が解決される場合があります。
キャリアの基地局で不具合が起きている場合
キャリアの基地局で不具合が起きている場合は、ユーザーで解決できません。
キャリアが解決してくれるまで、待つしかないです。
その間はWi-Fiスポットなどを利用しましょう。
SIMが接触不良を起こしている場合
SIMが接触不良を起こしている場合は、どうすることもできません。
この場合は、近くの携帯ショップに持ち込みましょう。
場合によっては機種変更することをオススメします。
まとめ
- ダウンロードマネージャーのキャッシュを削除していない
- スマホ端末にメモリの空き容量がない
- キャリアの基地局で不具合が起きている
- SIMが接触不良を起こしている
dTVをダウンロードできない原因と対処法とはについて紹介しました。
dTVを使われる方は、ぜひ参考にしてみて下さい。