Facebookにはスマートフォン専用アプリがあり、FacebookアプリからFacebookにいつでもコメントできます。
しかし、Facebookは元々PCで利用するものなので様々な問題でアプリからコメントができなくなる時があります。
どうしてもコメントができない場合は原因と対処法を参考にしてください。
Facebookアプリでコメントできない原因
Facebookアプリでコメントできない原因は以下になります。
アプリの不具合
アプリの不具合により投稿へのコメントが正常に行えない時があります。
まずはブラウザでもコメントできないかを確認しましょう。
通信環境の確認
通信環境が悪いと正常にコメントを送信できません。
各キャリア(携帯会社)の場合は通信量の確認をしましょう。
ストレージの確認
ストレージの空き容量がない状態だと正常にアプリが動作しない可能性があります。
アプリを動かすには動かすだけの余裕がなければいけないので、空き容量は1GB~3GB必要となります。
Facebookの不具合
アプリや端末の不具合でない場合はFacebookで何らかの障害が起きている可能性があります。
特に通信過多になった時に起こりやすい現象です。
Facebookアプリでコメントできない原因の対処法
Facebookアプリでコメントできない原因の対処法は以下になります。
アプリの不具合
まずブラウザでコメントができないかを確認しましょう。
ブラウザでコメントができればアプリの不具合になります。
アプリの不具合はアプリの再インストールで改善するときがあります。
それでも改善しない場合は問い合わせをして対応待ちになります。
通信環境の確認
通信環境が悪いとコメントを正常に送信できないので注意してください。
場合によってはデータが破損することもあるので、文字化けすることはあまりありませんが通信環境のいい場所でコメントを送信しましょう。
各キャリアの通信環境を使っていると通信制限がかかっている場合は、Wi-Fiに切り替えることで改善されます。
ストレージの確認
ストレージの空き容量が少ないと正常にアプリが作動しにくくなります。
そのためコメントも正常に送信できなくなる可能性があります。
ストレージの空き容量が少ない時はキャッシュや不要なデータを削除しましょう。
キャッシュや不要なデータを削除した後は再起動がおすすめです。
Facebookの不具合
Facebookアプリでもブラウザでもコメントが正常に送信できない時はFacebookの不具合が考えたれます。
その場合はアプリの不具合同様サポート側の対応待ちになります。
ログアウトやアプリのアンインストールをせずに時間を置いて込めんとをしましょう。
まとめ
- アプリの不具合
- 通信環境の確認
- ストレージの確認
- Facebookの不具合
今回はFacebookでコメントできない原因と対処法についてまとめました。
コメントできない原因は様々ですが、通信環境が悪いと送信前で止まってしまうことが多いので注意してください。
アプリの再インストールをしても直らない時は時間を置いてから再度コメントがおすすめです。
これからFacebookアプリを使う方は参考にしてください。