Fantasy Westward Journey 不具合でのお問い合わせ先について

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Fantasy Westward Journeyをプレイしていて不具合が突然起こると困りますね。

ましてや、そのお問い合わせ先がわからないとなるとさらに困るかと思います。

今回は、そんな不具合が起きた場合のお問い合わせ先を紹介します。

ぜひ参考にしてみてください。

Fantasy Westward Journeyお問い合わせ先

Fantasy Westward Journeyは中国の人気会社のNetRase社が運営元になっています。

日本でも現在はダウンロードできるようになっていますが、果たしてサポートはどうなんでしょう。

公式サイト

Fantasy Westward Journey(夢幻西遊)

https://jtw.garena.tw/index

この中に『客服中心』というところがお問い合わせ先になります。

中国語なので、なかなか問い合わせするのは難しいかも知れません。

ゲーム内には、お問い合わせ先はないようです。(見つけれませんでした)

日本語のサポートもないようなので、翻訳サイトを利用して問い合わせをすることをおススメします。

問い合わせの仕方

  • キーワード入力(請輸入問題的關鍵字)
  • お問い合わせ(客服中心)
  • 問い合わせ内容(其他問題詢問)

で右下のところをクリックします。

するといろいろ書かれているのですが、『無法排除?的疑問?? 』の右側の『?看詳細文章』をクリックしてください。

すると問い合わせ画面にいきます。

お問い合わせにはGarenaアカウントが必要ですので注意してください。

問い合わ時間は9:00~23:00まで行っているようです。

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直接Garenaからのお問い合わせ

お問い合わせ先には、運営元でもあるGarenaに問い合わせをすることもできます。

公式サイト

Garena

この中にあるカスタマーサポートいうのを選択して問い合わせをしてください。

問い合わせをする場合は、Garenaのアカウントが必要になります。

アカウント登録を行ってください。

アカウントを登録することで問い合わせが可能になります。

まとめ

  • 問い合わせは、公式サイトから問い合わせをする
  • Garenaアカウントが問い合わせの場合は必要
  • Garenaから直接問い合わせをすることも可能

Fantasy Westward Journey 不具合のお問い合わせ先について紹介しました。

ぜひ参考にしてみてください。

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