Fate/Grand Order(FGO)のデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは | アプリ不具合まとめ

Fate/Grand Order(FGO)のデータが消えた・初期化された原因と復旧方法とは

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あなたは「Fate/Grand Order」の「データが消えてしまった!」「初期化されてしまった!」という経験はありませんか?

もしかしたらゲームデータが消えてしまった原因は、以下のような状況が発生したのかも知れません。

  • ゲームを一度消してしまった
  • メンテナンスまでゲームをプレイしていた

そこで今回は、「Fate/Grand Order」のデータが消えた・初期化された原因と復旧方法についてご紹介します。

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「Fate/Grand Order」のデータが消えた・初期化された原因

ゲームを一度消してしまった

ゲームデータが消えた・初期化された原因として一番多いのが、ゲームを一度消してしまったという状況ではないでしょうか?

アプリを整理するといった場合に起こりやすい原因であるため、アプリの整理中は注意して端末を操作しましょう。

メンテナンスまでゲームをプレイしていた

メンテナンスまでゲームをプレイしていたという状態も、データが消えたり初期化されたりする原因となるため注意が必要です。

メンテナンスの時間があらかじめ発表されている場合は、メンテナンスに入る前にゲームを終了させて、余計な不具合を発生させないようにしましょう。

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「Fate/Grand Order」のデータが消えた・初期化された時の復旧方法

引き継ぎナンバーを利用した復旧方法

基本的に「Fate/Grand Order」のデータを復旧させる場合は、引き継ぎナンバーを利用した復旧方法を活用します。

やり方は簡単。

タイトル画面に表示されている「引き継ぎ」から、前もって発行しておいた引き継ぎナンバーとパスワードを入力するだけで引き継ぎ完了です。

ただし、引き継ぎナンバーを利用した復旧方法は、あらかじめ引き継ぎナンバーとパスワードを発行しておく必要があります。

引き継ぎナンバーの発行は、ゲームのホーム画面から「MENU」→「マイルーム」→「引き継ぎナンバー発行」から利用可能です。

もし、引き継ぎナンバーを発行していなかったという場合は、下記の「運営に問い合わせて復旧」という項目をご覧ください。

運営に問い合わせての復旧方法

運営に問い合わせての復旧方法は、以下の通りとなります。

①「Fate/Grand Order」の公式サイトの下部に表示されている「お問い合わせ」を選択する

② 左メニューの「カテゴリーから探す」から「データの引き継ぎについて」を選択する

③「ゲームデータを消失してしまいました。」の項目を選択して、「お問い合わせフォーム」を開く

④ 項目に従ってできる限り情報を入力して、送信する

ちなみに「お問い合わせフォーム」には、ゲームデータのIDやゲーム内で使っていたマスター名といった情報が必要となります。

分かる限り情報を提供して、データ復旧に協力しましょう。

まとめ

  • ゲームを一度消してしまった
  • メンテナンスまでゲームをプレイしていた

ゲームデータが消えてしまう原因は、以上のような状況が関係しているかも知れません。

また、データが消えてしまった場合は、以下の方法を活用してください。

  • 引き継ぎナンバーを利用した復旧方法
  • 運営に問い合わせての復旧方法

データが消えてしまった時に、参考にしてはいかがでしょうか?

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