ファイアーエムブレムヒーローズ(FEヒーローズ)に課金できない原因と対処法とは

ファイアーエムブレムヒーローズ(FEヒーローズ)に課金できないといった不具合が起こることがあるようです。

今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。

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ファイアーエムブレムヒーローズ(FEヒーローズ)に課金できない原因

ファイアーエムブレムヒーローズ(FEヒーローズ)に課金できない場合は次のことを確認してみてください。

年齢制限がかかっている

年齢制限がかかっていることが原因で課金できない場合があります。

契約時が、ご両親の名義になっている場合は、その可能性が考えられます。

一度、ご両親に年齢制限をかけているか確認してみて下さい。

アプリ内課金を短期間に何度もしている

アプリ内課金を短期間で行ってる場合に課金できない場合があります。

特に高額課金を連続して行っている場合はその可能性が考えられます。

一度、前回の課金した日付などを確認してみて下さい。

ネットワークに繋がっていない

ネットワークに繋がっていないことが原因で不具合が起きる場合があります。

課金するには、必ずネットワークに繋がっていることが条件の1つでもあります。

一度、端末のネットワーク環境を確認してみて下さい。

端末のメモリが少なくなっている

お持ちの端末のメモリが少なくなっていることが原因で不具合が起きる場合があります。

一度、端末のメモリが十分に残っているか確認してみて下さい。

確認するには、設定のストレージの使用状況でチェックできます。

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ファイアーエムブレムヒーローズ(FEヒーローズ)に課金できない場合の対処法は

年齢制限がかかっている場合

年齢制限がかかっている場合の対処法は、ご両親にパスワードの解除をお願いしましょう。

ご両親が契約時に設定したパスワードを入手してください。

それを入力することで、年齢制限が解除され、不具合が解決される場合があります。

アプリ内課金を短期間に何度もしている場合

アプリ内課金を短期間に何度もしている場合の対処法は、ユーザーではどうすることもできません。

この場合は、カスタマーサポートに連絡して事情を説明して制限をリセットしてもらいましょう。

そうすることで、不具合が解決される場合があります。

ネットワークに繋がっていない場合

ネットワークに繋がっていない場合の対処法は、モバイルデータ通信を確認してください。

モバイルデータ通信の設定が正常の場合は、端末を再起動してみてください。

それにより、不具合が解決される場合があります。

端末のメモリが少なくなっている場合

端末のメモリが少なくなっている場合は、そのメモリの空き容量を増やしましょう。

空き容量を増やすには、端末内の使っていないアプリなどを削除してください。

もしくは、動画などを削除することでも空き容量が増えて不具合が解決する場合があります。

まとめ

  • 年齢制限がかかっている
  • アプリ内課金を短期間に何度もしている
  • ネットワークに繋がっていない
  • 端末のメモリが少なくなっている

ファイアーエムブレムヒーローズ(FEヒーローズ)に課金できない原因と対処法とはについて紹介しました。

ファイアーエムブレムヒーローズ(FEヒーローズ)をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。

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