放課後ガールズトライブ(ガルトラ)に課金できない場合はたまにあるそうです。
今回は、そんな不具合の原因と対処法について紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
放課後ガールズトライブ(ガルトラ)に課金できない原因
放課後ガールズトライブ(ガルトラ)に課金できない場合は次のことを確認してみてください。
短い期間で課金をしすぎている
短い期間で課金をしすぎたことで課金できない場合があります。
一度、前回の課金した日時などを確認してみてください。
ネットに接続されていない
スマホ端末がネットに接続されていないことで課金できないことがあります。
確認をするには、端末内の設定画面でモバイルデータ通信などの確認をしてみてください。
支払い状況の登録を確認
一度、AppStoreなどのの支払い状況の登録が完了しているか確認をしましょう。
もしかしたら、登録ができていないことが原因で課金できない可能性があります。
年齢制限がかかっている
自身の端末に年齢制限がかかってることで不具合が起きている可能性があります。
特に未成年の方の場合は両親が年齢制限をかけていることがあります。
放課後ガールズトライブ(ガルトラ)に課金できない場合の対処法
短い期間で課金をし過ぎている場合
短い期間で課金をし過ぎている場合の対処法としては、カスタマーセンターに連絡することです。
自分でどうすることもできませんので、すぐに連絡をしましょう。
連絡した際には事情を説明して、リセットをしてもらうことで不具合が解決されることがあります。
ネットに接続されていない
ネットに接続されていない場合は、モバイルデータ通信などをONにしましょう。
もし、それでも解決しない場合はWi-Fi環境を使って行うことをおススメします。
そうすることで不具合が解決されることがあります。
支払い状況の登録を確認
支払い登録ができていない場合の対処法は、まずは登録を行うことです。
iTunesカードやGoogleplayカードを登録することで不具合が解決されることがあります。
特に、機種変更をした際に起こりやすい不具合といわれています。
年齢制限がかかっている
年齢制限がかかっている場合は、両親にお願いしてパスワードを確認しましょう。
そしてそのパスワードを入力することで、不具合が解決されることがあります。
まとめ
- 短い期間で課金をしすぎている
- ネットに接続されていない
- 支払い状況の登録を確認
- 年齢制限がかかっている
放課後ガールズトライブ(ガルトラ)に課金できない原因と対処法について紹介しました。
これから、放課後ガールズトライブ(ガルトラ)される方もぜひ参考にしてみてください。