LINE グラングリッド(グラグリ)に課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
LINE グラングリッド(グラグリ)に課金できない原因
LINE グラングリッド(グラグリ)に課金できない場合は次のことをチェックしてみてください。
短期間で課金をし過ぎている
短期間で課金をし過ぎていることが原因で課金できない場合があります。
最近の課金状態をチェックしてみてください。
もしかしたら、そのことで不具合が起きている可能性があります。
ネットにつながっていない
ネットにつながっていないことが原因で課金できない場合があります。
一度、ネット状態が正しく設定されているかチェックしてみてください。
確認するにはブラウザを起動するか、他のアプリを起動させることでチェックできます。
クレジット残高が残っていない
クレジット残高が残っていないことが原因で課金できない場合があります。
Appstore内にクレジット残高が残っているかチェックしてみてください。
もしかしたらそのことが原因で不具合が起きている可能性があります。
キャッシュがたまっている
キャッシュがたまっていることが原因で課金できない場合があります。
一度、キャッシュがたまっていないかチェックしてみてください。
キャッシュは、溜まり過ぎると不具合を起こす可能性があります。
LINE グラングリッド(グラグリ)に課金できない場合の対処法は
短期間で課金をし過ぎている場合
短期間で課金をし過ぎている場合の対処法はどうすることも出来ません。
カスタマーサポートに連絡をして事情を説明しリセットしてもらってください。
そうすることで課金できるようになり不具合が解決する場合があります。
ネットにつながっていない場合
ネットにつながっていない場合の対処法は通信設定をチェックしてください。
もし、正常であれば、スマホ端末の電源を落として再起動してみてください。
そうすることで、不具合が解決する場合があります。
クレジット残高が残っていない場合
クレジット残高が残っていない場合の対処法はクレジットを追加してください。
iTunesカードや、GooglePlayカードなどを使って追加できます。
そうすることで、クレジット残高が増えて不具合が解決する場合があります。
キャッシュがたまっている場合
キャッシュがたまっている場合の対処法はキャッシュを削除してください。
削除することで、端末の負荷が軽減されます。
それにより、不具合が解決される場合があります。
まとめ
- 短期間で課金をし過ぎている
- ネットにつながっていない
- クレジット残高が残っていない
- キャッシュがたまっている
LINE グラングリッド(グラグリ)に課金できない原因と対処法とはについて紹介しました。
LINE グラングリッド(グラグリ)をこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。