星のドラゴンクエストで不具合が起きた際のお問い合わせ | アプリ不具合まとめ

星のドラゴンクエストで不具合が起きた際のお問い合わせ

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ドラクエの外伝的なゲームである「星のドラゴンクエスト」は、スマホで多くのユーザーに遊ばれています。

本編のドラクエとは違った楽しみがあるので、「毎日出来るドラクエ」とも言えます。

それだけ毎日プレイをしていると、「プレイ中の不具合」等はたまに起きるでしょう。

そんな時の最も良い対処と言うのは、「運営に不具合を問い合わせる」と言う事です。

そこで今回は、「不具合のお問い合わせ先」での操作方法と、「どんな不具合があるか?」と言うのを紹介して行きます。

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「星のドラゴンクエスト」の「不具合のお問い合わせ先」での操作方法

「星のドラゴンクエスト」は、iPhoneとAndroidでプレイが可能です。

不具合のお問い合わせ方法はどちらも同じですので、どちらの場合でも同様に問い合わせることが出来ます。

では、その方法を順を追って説明していきます。

「星のドラゴンクエスト」で不具合が起きた時の問い合わせ方法

  • 「星のドラゴンクエスト」を起動し、タイトル画面で「お問い合わせ」をタップ。
  • 次の画面で、再度「お問い合わせ」をタップ。※タップする前に、「よくある質問」に対処法がないかを確認しましょう。
  • 「不具合のお問い合わせ」で、「製品情報/アプリ関連/機種関連/料金・ポイント」から選択する。
  • どの様な不具合だったのかを、40文字以内で簡潔に入力し、次へ進む。
  • 「メールでのお問い合わせ」をチェックし、必須項目を入力し進む。
  • 最後に確認して送信で完了です。

不具合の報告だけではなく、同様に問い合わせへの返答は個別で返っては来ません。

公式サイトにアクセスし、不具合の解決がなされているかをチャックしましょう。

「星のドラゴンクエスト」で起きた「不具合」の種類

  • アップデートが出来ない。
  • ダンジョンへ侵入出来ない。
  • 所持モンスターが消えている。
  • 課金アイテムが消えている。

細かく言えば他に有るのですが、主に発生しやすいのはこの四つです。

まとめ

「不具合の問い合わせ先」での操作方法

  • タイトル画面にある問い合わせ先をタップ
  • 「不具合の問い合わせ先」で必須項目を入力する
  • 解決されたかは公式HPで確認

「星のドラゴンクエスト」で起きた「不具合」の種類

  • アップデートが出来ない
  • 所持モンスターや課金アイテムの消失
  • ダンジョン侵入が出来ない

「星のドラゴンクエスト」の様な大人気ゲームというのは、アップデートを繰り返すうちに容量が大きくなりがちです。

容量が大きくなると不具合はそれだけ起きやすくなるので、早期解決の為にも「不具合のお問い合わ先」への連絡は早めにしておきましょう。

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