ハンドレッドソウルに課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
なお、ハンドレッドソウルに課金できない原因には次のようなことが考えられます。
・アプリ内課金し過ぎている
・インターネットにつながっていない
・支払い登録を済ませていない
・年齢制限がかかっている
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
ハンドレッドソウルに課金できない原因
ハンドレッドソウルに課金できない場合は次のことを確認してみてください。
アプリ内課金し過ぎている
アプリ内課金をしすぎていないか確認してください。
課金をしすぎていると不具合が起こる場合があります。
一度、課金状況確認してください。
インターネットにつながっていない
インターネットにつながっているか確認してください。
課金をするには、インターネットに繋がっている必要があります。
一度、設定画面でネット環境を確認してみてください。
支払い登録を済ませていない
支払い登録を済ませているか確認してください。
もしかしたら、支払い登録を済ませていないことで課金できないのかも知れません。
一度、設定をチェックしてみてください。
年齢制限がかかっている
年齢制限がかかっていないか確認してください。
年齢制限がかかっていることで課金できない場合があります。
一度、携帯の設定状況を確認してください。
ハンドレッドソウルに課金できない場合の対処法は
アプリ内課金し過ぎている場合
アプリ内課金しすぎている場合はユーザーは何もできません。
この場合はカスタマーサポートに連絡してください。
事情を説明することでリセットされ不具合が解決される場合があります。
インターネットにつながっていない場合
インターネットにつながっていない場合はネットに繋げてください。
モバイルデータ通信などが正しく設定されているか確認してください。
それも解決しない場合は端末を再起動することで不具合が解決する場合があります。
支払い登録を済ませていない場合
支払う登録を済ませていない場合は、支払い登録を済ませましょう。
設定画面で、クレジットカードの情報などを入れて完了させましょう。
そうすることで、課金できるようになり不具合が解決する場合があります。
年齢制限がかかっている場合
年齢制限がかかっている場合は制限を解除しましょう。
年齢制限を解除するにはパスワードが必要になります。
未成年の方は、ご両親にパスワードを聞き解除してください。
まとめ
・アプリ内課金し過ぎている
・インターネットにつながっていない
・支払い登録を済ませていない
・年齢制限がかかっている
ハンドレッドソウルに課金できない原因と対処法について紹介しました。
ハンドレッドソウルをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。
