【18】キミトツナガルパズルのアプリで課金できないという不具合がたまに起こるようです。
だれでも気軽に楽しめるという事でも大人気のアプリですが課金できないでしょう。
今回その原因と対処法まとめましたのでぜひ参考にしてみてください。
アプリに課金できない理由
課金できない理由を大半は次のことが原因と考えられます。
クレジット残高が足りない
まずなかなか考えにくい事ですがいちど自身のクレジット残高を確認してみましょう。
意外と勘違いすることが多いのですがクレジット残高があったと勘違いしたことにより課金を試してみたけどもできなかったということがたまにあります。
もしクレジット残高が足りないとは原因ではない場合は次のことが考えられます。
IDとパスワードは間違っている
課金をする場合は住まう端末よりますがApple IDなどのIDを持っていることで課金することができます。
iPhoneの場合だとApple IDが必要なりますが、このIDとパスワードを忘れてしまったことで課金できないという場合があります。
パスワードをし忘れてしまったという場合はApple IDのお問い合わせ窓口などに問い合わせをして再度設定のし直しをしてください。
もしIDとパスワードが間違っていない場合に、まだ課金できないという不具合が起こる場合は次のことを試してみてください。
スマホ端末の再起動
このような不具合が起こった場合は最後の手段としてスマホ端末を再起動してみましょう。
スマホ端末の再起動の仕方はまず電源落とします。
それから約5分から10分ほどそのままの状態にしましょう。
つぎにもう一度電源を立ち上げてみてください。
そしてもう一度アプリを起動させて課金を行ってみましょう。
これで課金ができない場合はスマホ端末自体が故障している原因が考えられます。
その場合は近くの携帯ショップなどに持ち込み修理を行うようにしてください。
まとめ
- クレジット残高が足りない場合は課金できない。
- IDとパスワードを間違っている場合も課金ができない。
- 最後の手段としてその端末を再起動させることで解決する場合があります。
【18】キミトツナガルパズルの課金ができないという不具合について紹介しました。
色々な原因が考えられますので一つ一つ対処していきましょう。
ぜひ参考にしてみてください。
