クラッシュ・オブ・クラン(クラクラ)のデータが消えた・初期化された際のお問い合わせ先とは | アプリ不具合まとめ

クラッシュ・オブ・クラン(クラクラ)のデータが消えた・初期化された際のお問い合わせ先とは

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クラッシュ・オブ・クランでデーター消えたり初期化した場合のお問い合わせ先についてまとめてみました。

プレイしていてデータが消えたり初期化したりすると困りますよね。

またそんなときの問い合わせ先がわからないと困るかと思います。

今回は、そんな問い合わせ先や不具合が起きた場合の対処法について紹介します。

ぜひ参考にしてみて下さい。

クラッシュ・オブ・クランのお問い合わせ先をチェックしておこう

クラッシュ・オブ・クラン データーで急にデータが消えるなどの不具合が起こった場合に対処できるようにしておきましょう。

そのためにはお問い合わせ先をしっかりチェックしておくことが重要です。

公式サイト

クラッシュオブクラン treasurehunter:ホームページ
スマホアプリ「クラッシュオブクラン」のクラン名TreasureHunterのホームページです。クラン紹介、ガイドライン、対戦掟、募集要項、メンバー情報共有の場です。

データーが消えたり初期化された場合、まずはこの公式サイトへ行きましょう。

そして右上にある問い合わせフォームを利用することをおススメします。

ドメイン設定を指定受信しておく

運営側に問い合わせをしても、返信アドレスにドメイン指定受信を拒否している場合があります。

この場合は問い合わせをしたデーターが消えたや初期化された原因について運営側からの回答が受信できません。

かならず、受信できるように設定をしておきましょう。

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クラッシュ・オブ・クランでデータが消える原因

アカウントの引継ぎができていない

アカウントの引継ぎができていないことで、データが消えたり初期化する場合があります。

特にOS間が違う場合は、端末を関連づけされることで引継ぎできますので、その方法を間違えるとデータは消えます。

この場合はしっかり引継ぎの仕方をチェックした上で行うようにしましょう。

もし引継ぎの仕方が間違っていない場合は運営側にお問い合わせをするようにしましょう。

まとめ

  • クラッシュ・オブ・クランのお問い合わせ先をしっかり把握しておく
  • ドメイン指定を解除して運営側の回答が受信できるように設定をしておく
  • アカウントの引継ぎを間違えていることによりデーターが消えたり初期化される場合がある。

クラッシュ・オブ・クラン データーが消えたり初期化するときのお問い合わせ先についての紹介をしました。

また、その不具合の原因とその対処法についても紹介しました。

ぜひ参考にしてみてください。

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