クラッシュ・オブ・クランで課金できないという不具合がたまに起こることがあるようです。
何が原因で課金できないという不具合が起こるのでしょう。
今回は、その不具合の原因とその対処法について紹介しますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
クラッシュ・オブ・クラン(クラクラ)で課金できない原因
支払い設定ができているかチェック
支払い設定ができていないことで、課金できない場合があります。
通常、課金をする場合はクレジットかiTuneカードなどを使ってクレジット設定をする必要があります。
この設定がされていないと、クラッシュ・オブ・クラン内での課金をすることができません。
対処法としては、すぐにクレジット設定を行ってください。
機能制限がかかっている
スマホ端末内には、機能制限というのがあります。
この機能制限をONにしていることによりクラッシュ・オブ・クラン内で課金できなくなります。
設定した覚えがないのになぜか設定してしまっているということはよくあります。
この場合は、機能制限をOFFにしてください。
課金のしすぎによることが原因
課金をするには年齢制限によって課金の額が決まっていたりすることがあります。
また、短い期間で課金を行ったことにより課金に制限がかかる場合があります。
この場合の対処法としては、サポートデスクに問い合わせをすることで解除することができます。
ネットにつながっていない
課金をする場合は必ずネットにつながっている必要があります。
電波のいいところやWi-Fi環境の整っているところで課金をしてください。
Wi-Fi環境などは最近では、街中にたくさんのスポットが存在しますので、利用を試してみてください。
駅や、ファーストフード店などでは無料で利用することができます。
キャッシュがたまっていることで課金できない
Android端末ではたまに起こることがありますが、GooglePlayストアのキャッシュを一度クリアしてみてください。
クリアの仕方ですが、設定でアプリをクリックします。そして、右上にあるすべてをクリックしてください。
その中にあるGooglpiayストアをクリックします。するとアプリの情報が表示されます。
右下にあるキャッシュを削除をクリックしてください。
これでキャッシュがクリアされて課金されるようになるはずです。
まとめ
- 支払い設定ができていないことで課金できない場合がある
- 機能制限がかかっていることで課金できない場合がある
- 課金のしすぎで課金できない場合がある
- ネットにつながっていないことで課金できない場合がある
- キャッシュがたまっていることで課金できない場合がある
クラッシュ・オブ・クランで課金できない不具合の原因とその対処法について紹介しました。
ぜひ参考にしてみて下さい。
