クラッシュ・オブ・クランで再インストールするとデーターが消える場合があるようです。
何が原因でそのような不具合が起こるのでしょう。
今回はその不具合の原因とその対処法について紹介します。
クラッシュ・オブ・クラン（クラクラ）を再インストールしたらデータが消える原因
アカウントの引継ぎができていない
アカウントの引継ぎをできていないことで、再インストールをしてもデーターが消える場合があります。
これはOSによって設定の仕方が違うので、よく起こる場合があります。
まずは、アカウントの情報をしっかり確認をして対処しましょう。
OS間が違うことでデータが引き継ぎの仕方を間違えている
クラッシュ・オブ・クランの場合はiPhoneやAndroid端末によってアカウントの引継ぎの仕方が違います。
特にOSが違う場合の引継ぎがうまくできない場合によく起こります。
この場合は、旧端末と、新端末においてデバイスの関連付けをしていないことで起こります。
関連付けをするには旧端末では古い、新端末では新しいということを設定しないとデーターは引き継げません。
新しい端末で課金をしてしまった
新しい端末で課金をしたことによりデーターが消える場合があります。
これは、同じOS間は関係ないです、
違うOS間でデーターを引き継ぐ場合に起こります。
新しい端末で課金をすることは、旧端末と新端末の関連付けをできない場合があります。
この場合にデーターが初期化されてしまう場合があります。
こうならないためにもしっかりアカウントの引継ぎの方法を覚えておく必要があります。
アカウントのIDとパスワードを忘れた
アカウントのIDとパスワードを忘れてしまうと、iPhoneの場合やAndroidの場合はデーターが消えます。
再インストールをしてデーターを引き継ぎする場合はAppleIDもしくはGoogle+アカウントが必要になります。
このIDとパスワードを忘れるとどうすることもできません。
この場合は、各サポートに問い合わせをするしかありません。
こういった不具合が起きても大丈夫なようにスクショやメモをとることをおススメします。
まとめ
- アカウントの引継ぎができていないことでデーターが消える不具合が起こる場合がある。
- データの引継ぎの仕方を間違えていることで不具合が起こる場合がある
- 新端末で課金をしたことで不具合が起こる場合がある
- アカウントのIDとパスワードを忘れてしまうことで不具合が起こる場合がある
クラッシュ・オブ・クランで再インストールするとデーターが消える不具合の原因と対処法について紹介しました。
ぜひ参考にしてみてください。
