魔法使いと黒猫のウィズ不具合でのお問い合わせ先について | アプリ不具合まとめ

魔法使いと黒猫のウィズ不具合でのお問い合わせ先について

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魔法使いと黒猫のウィズで不具合が起きた場合のお問い合わせ先を紹介します。

不具合が起きたときにお問い合わせ先がわからないと困りますよね。

今回は、そんなお問い合わせ先について紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

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魔法使いと黒猫のウィズの不具合が起きた場合のお問い合わせ先

不具合が起きた場合は次のところに問い合わせをしてください。

  • 運営元に問い合わせをする。
  • ゲーム内から問い合わせをする。

この2つのところからお問い合わせをすることができます。

公式ホームページからのお問い合わせは出来ません。

運営側からお問い合わせをする場合

運営側からお問い合わせをする場合は、次のURLから問い合わせできます。

魔法使いと黒猫のウィズの運営元はコロプラという会社です。

そのため、次のURLから運営元に行くことができます。

「コロプラHP」
URLクリック

株式会社コロプラ
株式会社コロプラのコーポレートサイトです。コロプラは'Entertainment in Real Life'をミッションとして掲げ、スマートフォン向けアプリの拡充に注力するとともに、人々の生活のほぼ全てである「日常」をより楽しく、より素晴らしくするエンターテインメントを提供してまいります。

このサイトに行くと右上にお問い合わせと書かれたメールアイコンがあります。

まずは、そこをクリックしてください。

ページが変わると、そのページの中に、「ゲームに関するお問い合わせ」と書かれたところがあります。

そのメールアドレスからお問い合わせをすることができます。

コロプラへのお問い合わせメールアドレス。

下記のアドレスが、コロプラにお問い合わせをできるメールアドレスです。

support@pl.colopl.jp

運営側にお問い合わせをする場合は次のことは守りましょう。

  • ヘルプなどで同じ不具合の症状がないか確認をする。
  • クイズアカウントか、Googleアカウントを登録しておく
  • 受信設定を事前に解除しておく

このようなことをしておくことで運営側にお問い合わせしても回答が返ってきやすくなります。

ゲーム内から問い合わせをする。

ゲーム内から問い合わせをする場合はメニュー画面の中にある問い合わせからできます。

ゲーム内から問い合わせをする場合も不具合の詳細を正しく入力して送るようにしましょう。

  • 利用している端末
  • 不具合の内容
  • 不具合が起きた時間

などを事前情報として調べて送るのもいいかと思います。

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問い合わせ先を間違えない

お問い合わせ先で公式サイトでは、いくつかのメールアドレスが存在します。

そのため、違ったアドレスには送らないようにしましょう。

不具合のお問い合わせは時間が勝負な時もあります。

そのため、しっかり確認をしてお問い合わせをするようにしましょう。

まとめ

  • 運営元のコロプラからお問い合わせする
  • ゲーム内からお問い合わせする
  • お問い合わせ先を間違えない。

魔法使いと黒猫のウィズで不具合が起きた場合のお問い合わせ先を紹介しました。

これから魔法使いと黒猫のウィズをプレイされる予定の方も、ぜひ参考にしてみて下さい。

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