LINEポコポコに課金できないといった不具合が起こることがあるようです。
今回はそんな不具合の原因と対処法について紹介します。
LINEポコポコに課金できない原因
LINEポコポコに課金できない場合は次のことを確認してみてください。
短期間でアプリ内課金をし過ぎている
短期間でアプリ内課金し過ぎていると課金できないことがあります。
前回に課金した日時が最近ではないか確認してください。
もしかしたら、そのことが原因で不具合が起きている可能性があります。
運営側がサーバーエラーになっている
運営側がサーバーエラーになっていることで課金できないことがあります。
一度、公式サイトなどで不具合などが起きていないか確認してみてください。
人気のアプリになればなるほど、可能性があります。
端末で年齢制限がかかっている
端末で年齢制限がかかっていないか確認してみてください。
年齢制限がかかっていると、親御さんがパスワードをかけていて課金できないことがあります。
アプリのアップデートできていない
LINEポコポコのアプリのアップデートができているか確認をして下さい。
もしかしたら最新のデータにアップデートができていないことが原因で不具合が起きている可能性があります。
LINEポコポコに課金できない場合の対処法は
短期間でアプリ内課金をし過ぎている場合
短期間でアプリ内課金をし過ぎている場合の対処法は、カスタマーサポートに連絡してください。
連絡したら、事情を説明してリセットしてもらってください。
リセットするには、本人確認などが必要とされる場合がありますので、準備しておきましょう。
運営側がサーバーエラーになっている場合
運営側がサーバーエラーになっている場合の対処法は、少し時間を空けてみてください。
時間を空けることでサーバーエラーが解決され、不具合が解消される場合があります。
端末で年齢制限がかかっている場合
端末で年齢制限がかかっている場合の対処法は、親御さんに年齢制限を解除しましょう。
ご自身でパスワードを入力しても解除できない場合は親御さんにお願いするしかありません。
アプリのアップデートできていない場合
アプリが最新のデータにアップデートできていない場合の対処法は、すぐにアップデートしましょう。
アプリが最新になることで、不具合が簡単に解決される場合があります。
まとめ
- 短期間でアプリ内課金をし過ぎている
- 運営側がサーバーエラーになっている
- 端末で年齢制限がかかっている
- アプリのアップデートできていない
LINEポコポコに課金できない原因と対処法とはについて紹介しました。
LINEポコポコをこれからプレイされる方もぜひ参考にしてみてください。