ぐるぐる召喚マジカルギア（マジギア）をプレイ中に通信が遅くなったり、重くなったりすることがあります。
通信が遅すぎたり重すぎたりすると、リトライやブラックアウトになり快適にゲームができません。
そんな時はこちらを確認して対処しましょう。
遅くなる・重くなる原因
ぐるぐる召喚マジカルギア（マジギア）が遅くなる・重くなる原因としては以下があげられます。
バックグラウンドで起動しているアプリを確認
端末のバックグラウンドで終了したアプリが活動し続けたり、バックグラウンドに残したままアプリを終了できていなかったりすることがあります。
そのため多くで上げられる原因としてバックグラウンドのアプリがあげられます。
サーバの圧迫
リリースの新しいアプリの場合サーバの圧迫が原因であることも少なくありません。
新しいシステム・イベントの導入後の場合サーバが圧迫されている可能性があります。
通信環境の確認
LTEや4Gなどの各キャリアで通信している場合通信使用量の確認をしましょう。
他にも山や海など通信環境が悪い場所ではないか確認しましょう。
Wi-Fiでもつながらない場合はWi-Fiの機器か、Wi-Fiの大元が接続できなくなっている可能性があります。
OSの確認
iOSやandroidのOSバージョンを確認しましょう。
OSの更新ができていないために通信不全が起こっている可能性があります。
キャッシュの確認
端末のストレージ（容量）にキャッシュが溜まっていないか確認しましょう。
遅くなる・重くなる原因の対処法
遅くなる・重くなることへの対処法を紹介していくので、当てはまるものを参考にしてください。
バックグラウンドで起動しているアプリを確認
バックグラウンドを開いくと、現在動いているアプリが表示されます。
そのアプリを終了させることで改善されます。
アプリは消えることはありません。
サーバの圧迫
メンテナンス後などのイベント追加やシステム追加のサーバ圧迫の場合は、すぐに緊急メンテナンスで対応されます。
なので、特に対処をすることはなく、公式サイトなどでメンテナンス状況を確認しましょう。
自分のみや、他に複数人が遅く・重くなっている状況の場合は他の対処法を試してからサポートまで問い合わせるのがおすすめです。
通信環境の確認
LTEや4Gの各キャリアによる通信環境の方は、通信使用量の上限になっている可能性があるので、Wi-Fiに切り替えてプレイすることで改善できます。
山などの通信環境が悪い場所の場合は一旦プレイを中断し、環境のいい場所に移動してからプレイすることをおすすめします。
Wi-Fiがネットワークにつながっていない場合は、機器の不具合などを確認して対処して下さい。
OSの確認
OSのバージョンアップができていなかった場合はバージョンアップをしましょう。
全体的に最新のOSを使っている場合はアプリが対応していない可能性があるので、公式サイトで状況の確認をしましょう。
キャッシュの確認
設定のストレージから確認ができます。
キャッシュが1GB以上溜まっている場合はすぐに削除しましょう。
キャッシュが溜まることで通信が改善することがあります。
まとめ
- バックグラウンドで起動しているアプリを確認
- サーバの圧迫
- 通信環境の確認
- OSの確認
- キャッシュの確認
ぐるぐる召喚マジカルギア（マジギア）が遅くなる・重くなる不具合の原因と対処法についてまとめました。
リリースしたばかりやメンテナンス後の通信不全は主にサーバの圧迫が原因となります。
バックグラウンドの整理やキャッシュの削除、端末の再起動をしても改善しない場合は多くがサーバの圧迫です。
全体的に遅く、重くなっている場合にはメンテナンスが入るので、メンテナンスの終了を待ちましょう。
最新のOSにする方は、まずお知らせの確認をしましょう。
これからプレイを開始する方も参考にしてください。
